拟完了课前调查问卷,丢到仙女群里让各位仙子拍砖。关于问期望这一题,我根据自己讲的内容,列出来的选项如下:
写完了就感觉第3选项和其它的不在一个层面上,大的大,小的小,而且没说透。但没找出原因,也不知道该怎么改。
娘娘丢了一稿出来:
顿时觉得好懂多了。立马改了一稿
一对比,我也知道原因了:我在说事情,娘娘在说人话。在用对方的语言进行沟通。如”视觉化呈现“是我要讲的,学员不知道在问什么,换成”让枯燥乏味的政策或规范性的内容增加趣味性“就和学员平常的工作结合起来了,他就很好做出判断与取舍。
这种思考过程,有点像我跟丫说话,一定是以她的认知水平来说话,而不是我惯常的语言。
整理一下思考的过程
Why:做问卷调查的目的是为了了解学员的现状、意愿、期待
Who:学员是谁?大概是什么样的他认知水平?
我们做课程开发,关注的是课件设计的逻辑性,内容层次是否合适,教学设计是否合理,能否调动学员的学习积极性,尽量做到学以致用。
学员的关注点在哪里?是为了更顺畅的宣贯,他们讲的主题多是领导安排的,是本职工作之一,如果能用工作案例讲出来如何课程设计与制作在其中的应用,会比只讲方法论更有吸引力吧。
How:怎么问呢?从意愿、现状、期待三方面来问,站在学员的角度设想,用学员的说话方式来发问,引导学员给出最接近真实的答案。
1、问现状(用描述事实的句子)
1)个人信息(如果没有提供学员基本信息,需要了解):年龄段(70后/80后/90后)
工作岗位(营销/维护/支撑/综合)
性别
2)培训经历
有无参加过TTT培训(有/无)
从事培训工作的时间(1年以下/1-3年/3年以上)
过去一年做培训分享的次数(看培训经验是否丰富)
一年内培训分享场次(我是新手/1-3次/4-9次/10次以上)
2、问意愿(用引导感受的句子)
想成为一个合适、优秀的内训师(想/不想/不知道)
想来参加TTT的课程吗?(想,因为喜欢/想吧,因为工作需要/不想,领导要求来的/无所谓,为了省公司的内训师选拔)
3、问期望(答案选项与课程内容紧相关,让学员提前与培训内容产生联系)
1)对学习形式
喜欢什么样的培训(轻松愉快的/干货多、实用性强的/实用且有趣的)
2)对学习内容(排序题+填空题,根据结果可以更合理的分配学员的培训时间,以尊重学员的选择)
期望在课程设计与制作的培训中掌握的依次为(PPT课件的逻辑、结构/枯燥乏味的政策或规范性的内容增加趣味性/学会起个吸引人的标题/让大段文字变得精炼好记/让PPT分分钟变酷的神技)
通过本次培训还想有哪些收获(填空题)
排序题与已准备的内容强关联,填空题的答案如果超出预期,正好可让准备更充分
3)对教学老师(开放性的填空问题)(备选问题)
有条件的情况下,可以根据学员的意愿,调整不同风格的授课老师来讲课
打比方练习02
模块化的课程内容就像一块一块的积木,搭的方式不同(课程的逻辑线条不同),做出来的可能是汽车、可能是大桥(呈现课件)