近日，一段剪婚纱的视频在网上引起关注。视频里的女子似乎与婚纱店员发生了争执，一气之下，拿起剪刀剪坏32套婚纱。而婚纱店的店员则淡定地用手机，将这一幕记录下来。
愤怒是最狂暴的
哲学家塞内尔说过：“愤怒是所有情绪中最令人憎恶的，最狂暴的。”
人类的原始情绪：恐惧、悲伤、愤怒和喜悦，其实都是人类为了保护自己而发展来的。尤其是愤怒，它是和人体的“战斗或逃跑反应”系统相连，一旦人发怒时，就会激活这套系统，让人类在面对威胁时作出反击或者逃离。
所以有一种说法是，人在盛怒的情况下挨打是没有痛觉的，这会让人在战斗时发挥全部力量。
但是我们现在，大多数的时候并不需要这么高的战斗力，因此这套系统只会使我们的理智被淹没，从而做出错误的判断和行动。
在这名女子剪婚纱的时候，店员一边录像一边劝说道：“赔得多哦，一套婚纱几千（几万），想清楚哦。”
而她却毫不在意，甚至放出大话说：“几万？十万都可以。”
你说，这不是失去理智，是什么？
脾气不顺，诸事不顺
据悉，这名女子是因为意外怀孕，原本是说婚礼延期，但后来不知道为什么就不打算办婚礼了。这婚礼虽然不办了，但是3500的定金得要回来。可婚庆店认为，这是由于对方的原因才导致的违约，所以，婚庆店不予以退定金。
也因为对方怀孕，情绪激动还拿着剪刀，所以在女子剪婚纱的时候，婚庆店的店员不敢上前阻拦。然后，这名女子就剪了32套婚纱，共计6.7万元损失。
这下好了，因小失大，原本是想要回3500的定金，结果现在还得倒赔人家6.7万。
曾国藩初入官场时，年轻气盛脾气很大，得罪了很多人。后来被解除兵权三年，有朋友提醒他说，诸事不顺，皆因脾气。
你脾气越大，越没有办法和人进行有效的沟通，就越不能找到解决问题的办法。
合理地表达愤怒
在《非暴力沟通》一书中曾提到，表达愤怒的四个步骤：
1.停下来，除了呼吸，什么都别做。
2.想一想是什么想法使我们生气了。
3.体会自己的需要。
4.表达感受和尚未满足的需要。（在第3和第4步之间，我们需要先倾听他人。理解了对方之后，再让他们静下心来体会我们的感受和需要。）
虽然不知道该名女子和婚庆店协商的过程是什么样的，但这名女子肯定没有倾听婚庆店的解决办法。
事实上，婚庆店店长表示，这笔定金可以顶宝宝宴或者是其他朋友婚礼的定金。毕竟，这个事是在去年4月份就定下来的，虽然后面说延期了，但这笔定金中的一部分已经交给了主持人、司仪等活动人员，不是说退就能退的。
当出现矛盾的时候，双方各退一步才叫协商。婚庆店已经退了一步，给出了解决办法，那么女子也应该退一步，而不是发这么大的脾气。
主持人董卿曾在《主持人大赛》中说过一句话：“伤害他人，有时候也意味着毁灭自己……枪响之后，没有赢家。”
还真是这样。这名女子已经表示后悔，希望能够理解孕妇的情绪激动。具体的赔偿方案还在积极地协商中。
所以，在愤怒的时候，还是停下来深呼吸，保持理智，想出一条最佳的解决方案才是最重要的。
