基于微信生态，HTML5各类工具大放异彩，而这一次，微信小程序诞生，再一次将HTML5推到风口。在企业和个人营销方面，如何使用HTML5创作更为实效的营销活动，通过社会化媒介尤其是微信的传播获得更好的营销转化变得尤为重要，HTML5尽管作为一种规范，但其早已超出既有含义范围，围绕它的营销想象丰富且大胆，SCRM工具也随这一需求和趋势变得更受欢迎。
在HTML5和SCRM风口， JIBUU几步顺势登场
谈及SCRM的诞生，JIBUU几步创始人汪传东如是说：“传统CRM客户关系管理是一种通过系统和技术手段实现的服务和商业策略，目的是提高客户在与企业交互时的体验。但是随着社会化媒体的诞生、发展以及大数据的来临，催化了CRM的社会化趋势，连接客户变得尤其重要，以HTML5为底层工具创造的更多内容，不但使SCRM工具的social属性更为明确，也让客户连接更具多样性”
移动营销专家认为，SCRM主要表现在两个方面——社会化媒体的营销和社会化企业协作。其内在的基于互动的双边关系、消费者之间的网状沟通、内容泛化、透明规则和开放式系统的特点使得SCRM替代传统CRM，成为客户关系管理系统的最佳典范，SCRM时代强势来临。
自从“中国企业级市场元年”2015年以来，国内专注CRM领域的公司，乃至BAT（百度、阿里、腾讯）也按耐不住纷纷开始布局，钉钉、腾讯企点、JIBUU几步等SCRM产品接连发声上市，早先起步的时趣、EC等产品也在SCRM领域不断深入。其中，JIBUU几步于2016年8月正式上线，定位集客和社会化营销工具，拥有完全闭环的集客和社会化营销解决方案，可以帮助更多的企业和个人有性价比的留存和转化客户，实现营销转化和降低成本的同时，并助力企业快捷建立自己的“HTML5+” 和“互联网+”平台。
把握企业“内伤”，JIBUU几步对症下药
众所周知，任何一家企业都希望打造一支精英销售“铁军”，贴近客户，创造价值。要实现这个目的，就需要销售团队能够精确跟踪、跟进客户需求，而企业管理者能够在过程中实时了解进展，与销售人员共同设计最优销售路径。换句话说，就是要做到“客户在哪里，销售就在哪里；销售在哪里，管理就在哪里”。
而在实际销售过程中，销售人员和企业管理者的配合一直存在很多挑战与问题。对于销售人员来说，客户开发难，长期维护和管理客户，抓住商机更难。与此同时，销售人员水平参差不齐，人员流失导致客情流失，上传下达信息不对称也造成了管理中的很多难点。这些问题对于企业来说，本身就是一种“内伤”，而解决之道就在于优化管理和销售的路径，让获客更加容易，管理更加简单有效，随之而来的就是业绩的增长。
与传统CRM相比，作为SCRM的典型代表，JIBUU几步可以实现多途径、多渠道收集客户，并通过社会化媒体的传播，让客户连接变得更加扁平。具体来说，JIBUU几步在“通讯录导入”、“扫描名片”、“活动收集”、“网页端添加”等方面进行有效聚合，解决过去客户信息分散，企业营销费用投入巨大，以及留不住客户等难题，沉淀每一个客户，实现意向客户的转化和老客户的重复购买及转介绍。
完全自定义标签相较其他SCRM产品而言也是一大亮点，这让客户分类和精准营销变成现实。有了JIBUU几步，任何企业和个人可以根据自身营销特性，快速建立一整套完整的标签体系。这种做法打破了传统CRM工具标签的固化模式，快速而有效形成适合自身的分类营销和精准营销。
同时，JIBUU几步具有强大的分析和数据监测功能，直观呈现社会化营销结果。比如在多渠道推送和社会化媒介推广方面，JIBUU几步生成的HTML5活动，可以通过嵌入微信公众号菜单，短信推送，微信、微博、QQ等社会化媒体转发方式传播出去，销售人员能够清楚的了解和掌握活动的展现次数和转化次数。加之，JIBUU几步提供全局客户的多维度分析、移动端对单个销售人员的客户情况进行分析、针对每一次活动进行销售统计和分析。
另外，更值得关注的是JIBUU几步在营销环节方面，可以实现方便的客户管理协作。营销管理者和员工账号权限清晰，企业与商户可以直观地管理销售团队，也可以快速的分配员工账号和分配客户，随时查看客户状态和客户沟通，销售过程可视化，掌控和管理销售全过程。
不得不承认，中国企业的CRM陷入了偏销售后端管理，业务信息流转不畅以及缺少社交化连接的困境，而困境的根源则是企业CRM缺乏连接能力和社交基因。因此，走向SCRM成为中国企业客户关系管理的必经之路。在这种大环境之下，JIBUU几步通过智能化、社交化的技术和理念，全面优化销售路径，真正解决了企业销售的痛点，开启了企业销售智能化、自动化、管理数字化的崭新时代。
移动营销专家认为，“SCRM代表着客户管理工具的未来趋势，未来一场CRM行业的大洗牌正在到来，真正帮助企业实现最佳销售路径的SCRM将成为行业主导。” JIBUU几步以差异功能和不同市场定位及时进入SCRM领域，在产品设计理念上形成以客户开始以客户结束的管理闭环，以集客-标签-沟通-营销-分析-再集客的移动营销闭环，将帮助企业和个人销售者做好做实客户有效转化和留存，以及提升老客户的忠诚度，在连接客户的同时，实现销售员业绩和企业效益的增长。JIBUU几步8月上线，签约用户已经突破300家，随着移动营销和HTML5的持续引爆，几步也将帮助更多企业和个人实现更好的客户连接和营销业绩提升。
更多详情请关注JIBUU官网：http://www.jibuu.cn
