5月29日读书笔记
报告主题确定后,进入材料准备阶段。每种类型的报告都有必备要素,缺少其一,不管内容多丰富也是不完整的,甚至是浪费时间。
常见的四类报告必备要素
一.活动报告
目的,成果,活动过程,总结和计划
体会:成果是指朝目标进行而达成的结果,这部分很容易被写在总结部分,中间经过篇幅较长的活动介绍,看报告的人很难对目标与达成之间的差距有一个直观的印象。其次,计划也是很容易疏漏的环节。
二.调查报告
目的,过程,成果和总结
目的是调研要验证什么假设。调查过程涵盖调查顺序,对象,范围,环境等。
三.解决方案
现状,待解决问题,使用场景,效果,测试方式和可信度
效果主要是反应该方案在某种场景达成的结果。测试方式包括时间,预算,方法。可信度也是该方案的其他应用案例,如知名客户使用案例,用户反馈等。
四.运营计划
背景,活动概要,实现方式,效果,运营过程
活动概要包括目标,概念,对象。实现方式说明各参与者,流程,费用之间的衔接关系。运营过程包括了时间,方法和预算。
报告的陈述顺序要根据受众特征,结论是否容易接受选出合适的一种。
累积型-从事实推导出子结论,再由子结论推导出报告主题,适合批判型的对象。
分解型-先带出结论,再说明细节,适合新产品发布会,再详细说明功能。
选项型-提出多个建议,进行优劣对比,最终判断哪一种更合适,适合有多种方案备选的提案。
意外型-设法制造疑问,提出意料之外的事实,让报告更有说服力。
站在对方角度,提出的结论才容易被接受。