一、背景
我们是一个卖零食的app，有线下店面，想吸引附近社区用户到店消费或在app上下单。推广初期，我们尝试了地推发传单等方式，成本高、人力物力耗费较大，且无法进行后续引导。由于我们的目标用户即为附近社区居民，因此，打算用微信群的形式向店面及app导流。
下面是我们对于群主个人号及微信群的经营包装。
二、群主个人微信号
1、基本信息设置
●名称--暂定为笨笨
●头像-带有店铺logo，让人一眼就能看出
●个性签名-slogan或突出群调性的话
●朋友圈背景图片-店铺环境图片或相关logo图
2、朋友圈设置
●文案
1）频次：每日编辑2-3条（周末-早、中、晚，工作日-中、晚）
2）内容
产品相关–新品进店、商品推荐等
促销相关–店内促销信息发布，最好结合热搜段子
eg.[零食节/海产节/果蔬节/零食节/酒水节等]爆款直降，xx商品低至xx元/xx商品xx折，你要的优惠我们全都有~
生活相关--与目标用户相关的信息，可以是链接，比如社区要停水停电信息的播报、北京市车牌号变动的通知、天气变化出行安全的新闻、与店内产品相关的正向报导等
●图片
1）可配店内商品图、海报图、店内环境图、促销图等带有宣传信息的图片
2）要是没啥图，可在文案后配萌宠/搞笑/热搜明星图等
●点赞留言互动
1）若有已加为好友的用户，可不定时的进行点赞互动
2）朋友圈下的评论要少，偶尔评论即可
3、密友私聊
●私信好友添加--可添加特别活跃的群友、红包抢的多的、群内活动中奖的等等，以扩大自己朋友圈的影响力
●私信内容--对方添加后，可进行简单问候，待对方回复后发个表情或者简单的发个小额度优惠券等；
三、群运营
1、基本信息设置
●群名称--包含店铺名称，发布后不要轻易修改群名称
●群升级设置
1）一个微信群最多可容纳500人，微信扫码入群最多可扫100人，剩下的只能靠好友拉人进群；
2）若想增加扫码进群的人数，则需上淘宝购买扩群，扩群后，可直接扫码入群至150人，剩下仍需拉人进群；
3）扩群购买方式：淘宝搜索‘微信扩群’
4）扩群价格随淘宝定价略有浮动：一般20-40元左右
●群公告：
1）xx粉们好，我们是xx群，关注群消息，各种优惠拿到手软。
优惠小喇叭：周一周二代金券，周三关注公众号，周四周五群口令，周六周日摇色子，每天9点抢红包！
我们会为大家提供各种好吃好玩儿的信息，欢迎关注群信息或者添加笨笨为好友哦！
ps.不要在群内发广告哦，新人会警告一次，之后发了会被踢哦，笨笨也无能为力啦！同是这个社区的住户，大家共同营造群内环境哦！
●群规则--已写到群公告中
2、话术
●每日固定话术
1）早安话术：9:00发送
xx粉们好/大家好/帅锅美女们好/各位小伙伴们好+搬砖的一天又开始了/大家早啊+今日xx度天气晴+车辆限号，希望大家有个好心情！
2）产品信息速递：11:00发送
今日特价品：xx菜现价xx元；xx菜xx折；欢迎大家到店选购或笨笨APP下单。
3）店内优惠速递：18:00
店内特价品：xx菜买一赠一，（出清买赠产品）欢迎到店选购。
●每日话题--待群活跃度较高时，可增加固定的每日话题板块
3、群内活动
●现金红包--需要申请备用金
1）发放数量=群人数*30%；发放金额（随机红包）=平均一人0.3元
2）发放时间：①早安话术后跟一个红包；②超过10人集中进群后，发送迎新红包；
3）红包话术：搬砖开始啦/笨笨送红包/天天都有红包收/欢迎新成员/今日有特价/xx（品牌）买一赠一等等
●代金券--需要系统支持
1）如果系统支持，可在群内转发app代金券吸引用户领取、分享及使用
2）发送时间：①11:00-12:00午饭前；②18:00-19:00下班时段
3）代金券分享话术及图片：动作要快，姿势要帅，快来领！/小手点一点，代金券到手！/来不及解释了，快来点！等等
4）代金券金额：可与线上同步或者客单价-10元左右
●摇色子
1）微信自带功能，点击红心图案即可找到，可让用户在群内摇色子，前30名，私信优惠券、现金红包或到店领赠品等；
2）活动时间：①新群建立后，增加活跃度；②周五、周六晚上
●群口令
1）在微信群中发一句口令，例如‘笨笨大法好’，三天内，顾客凭此条信息，可免费领个赠品等；
2）发送频率：周四周五
●公众号/图文--群内发自有公众号图文，需要公众号文章支持
4、每日记录
●需要excel表格记录每日群人数、活动物料消耗情况、活动参与人数等
5、其他
●托儿--建群初期，为活跃气氛，需要有托儿，避免冷场
●群主注意--不要在群内随便@用户，不要经常发群公告
6、复盘及迭代
●活动形式--分析哪些活动更符合工作日/休息日场景，进行优化；
●发送频率：分析群内话术的发送频率，看用户活跃度；
●发送时间：由于我们吸引到的用户作息时间可能分成几种类型，因此要看那类用户更多，不断调整话术发送时间
四、群主运营注意事项
五、活动日历
