王先森日记第22篇:看科技如何改善精神健康领域

我们在生活中通过定期的冥想、瑜伽等等的练习可以缓解压力、改善抑郁、提高注意力,从而保持良好的精神状态。

今天我就和你聊聊在精神健康领域由科技带来的新机遇。

一、Woebot 聊天机器人

根据世界卫生组织(WHO)2018年3月公布的数据显示:

目前全世界有超过3亿人正在经受抑郁症的折磨。而抑郁症正在逐渐成为世界性的普遍精神疾病。特别是那些身体有残疾的人,他们患抑郁症的概率比普通人高得多。

下面,我就以抑郁症为例子,介绍一款基于人工智能和认知行为疗法的 Woebot 聊天机器人,它可以让用户在去常规的心理咨询之前,提前获得精神上的帮助。

发明这款聊天机器人的公司叫 Woebot Lab。其实 Woebot 一开始是 Facebook Message 的内嵌小程序,它可以通过和用户对话来搜集信息,然后对用户的精神状况进行分析。

当 Woebot 看到用户的负面情绪言论时,它会通过事先写入的提示步骤,逐步带领用户分析自己遇到问题的核心,并尝试让用户逐渐改变立场,进行提前干预,从而帮助用户获得正面的精神状态。

Woebot Lab 的创始人叫 Alison Darcy,她是斯坦福大学的临床研究心理学家。

她为什么会想到开发这个聊天机器人呢?

其实在2000年,Alison Darcy 还在瑞士信贷银行当软件工程师的时候,她就制作了自己的第一台数字医疗干预装置。因为她认为,随着精神疾病患者的日益增多,目前已经获得美国行医执照的医生数量是远远低于患者数量的,也就是说,有些精神疾病患者是无法得到及时的治疗的。

那么,是否可以考虑利用科技让尽可能多的患者得到诊疗服务呢?

这就是 Alison Darcy 做 Woebot 聊天机器人的初衷。

目前你不光可以在 Facebook 的 Message 应用中使用 Woebot,还可以在苹果或安卓手机上下载 App 进行使用。

Woebot 的产品逻辑,其实就是主动向用户提问,然后判断出用户现在的心情,如果发现用户的情绪不好,它就会使用问答的方式来帮助用户观察和思考自己的负面情绪,而且还会提供相关的视频和资料供用户参考。

你可能会觉得,照你这么说,Woebot 不就是简单的聊天机器人么?它和治疗抑郁、焦虑有什么关系呢?

这儿先给你解释一下,Woebot 是建立在“认知行为疗法”基础上的。

研究结果显示:

当患者接受认知行为疗法后,他大脑里和恐惧、厌恶等负面情绪有关的杏仁核,以及负责认知推理、决策能力的前额叶皮质,这两个部分之间的连接会增强,这种增强和精神疾病的长期康复有关。

所以,科学家通过脑科学研究证明了“认知行为疗法”的有效性。

而基于人工智能和临床心理学的聊天机器人 Woebot,向我们展示了利用科技手段,在聊天的过程中帮助用户分析和疏解心理障碍、调节情绪,并提供基于认知行为疗法的建议。

随着我们保持精神健康的意识逐渐提高,把人工智能和最新的脑科学研究成果结合,应用到精神健康领域中,将会有巨大的潜力。

二、Psious VR 精神治疗平台

说完了 Woebot,我再跟你说说协助治疗各种恐惧症的 Psious VR 精神治疗平台。

恐惧是我们都会面临的一种精神状态,它是人类演化过程中保留下来的一种本能,但在有些场合下,真的是需要我们去克服的。很简单的例子,比如公开演讲。

那么,科技可以帮助我们提高克服恐惧的勇气吗?

答案是,可以。

Psious 这家公司是2013年在西班牙创立的,是一家 VR 公司,它的产品 Psious Tool Suite 是一套 VR 精神治疗平台,目标是用来帮助上班族调整精神状态。套装里包括: 和三星合作的 VR 眼镜、电脑客户端、手机 App 以及生物传感器。

目前 Psious 平台上能提供的治疗包括:飞行恐惧症、针头恐惧症、恐高症、幽闭恐惧症、广场恐惧症、公众演讲恐惧症和驾车恐惧症等等,同时他们还提供放松和疏解焦虑的项目。

下面我来讲讲 Psious 是如何帮助用户克服恐惧的。

首先,患者要先和医生进行交流,然后由医生来确定需要治疗的类型。

然后,就是把手机卡到 VR 眼镜上再戴上,医生就开始治疗了,医生可以控制并观察用户在 VR 眼镜中所看到的各种场景,并随时记录患者的反应。

在观看 VR 视频的过程中,用户会逐步进入自己的“非舒适区”,甚至是“恐惧区”。

Psious 平台会通过生物传感器实时记录患者的心率等数据,要知道,人在处于恐惧状态时,心率一般都是会突然加快的。

当患者正在经历恐惧体验时,医生就可以在旁边提醒患者“恐惧”只是大脑中的一个想法,它并不是真实存在的,只要认清、理解并接受恐惧只是一个想法,就可以“挥之即去”,那么经历几次这种治疗之后,患者的恐惧感就会逐步减轻,以至于不复存在。

这里就不得不说说利用 VR 技术治疗的好处了。

这种疗法让患者本身不会过于焦虑,因为这并不是直接面对真实的恐怖事物,比现实生活环境安全得多,但又能更为接近现实;

不需要花时间和金钱去实际的地点或者搭建场景;

治疗的过程可控,如果患者真的不高兴,医生就会马上停止;

当然,最重要的是,患者可以逐步接近自己恐惧的东西,慢慢消除恐惧感。

其实这项技术的生理基础,也是我们刚才提到的“认知行为疗法”。

可见, 针对某种特定的精神状态,或者精神障碍,尝试利用 VR/AR 等手段进行辅助治疗,也是科技公司值得关注和探索的机会。

当然,对于脑科学和心理学研究的进展也是需要密切关注的。

三、线下社交互动的游戏 Pokemon Go

然而,科技在给我们带来便利的同时,也让我们对技术的依赖日渐增加。

MIT 社会学教授雪莉•特克尔在《群体性孤独》这本书中就认为,信息技术在给人们带来沟通便利的同时,也使人和人之间的关系弱化了。从形式上看,人们之间的联系似乎更轻松、更密切,但实际上却更焦虑、更孤单。

所以,从精神层面上说,面对面交流是任何社交网络都无法替代的。那么,如何在互联网时代增进线下交流呢?

2016年大热的 AR 游戏 Pokemon Go 就是很好的例子。

首先,Pokemon Go 是一款基于 GPS 定位的 AR 游戏。也就是说,玩家不能窝在家里,必须走到户外才能进行游戏,这样就增加了不同玩家之间碰面的概率。这种设计满足了第一条“面对面交流”。

其次,Pokemon Go 是一款任务导向型的游戏。玩家需要走到指定地点去获得游戏道具“精灵球”,并不断搜寻周围环境去寻找“精灵”。同时,被玩家捕捉的精灵,以及玩家的等级,都可以作为交谈的“社交货币”。

最后,由于所有 Pokemon Go 玩家都有相同的目标,那就是去捕捉越来越多的小精灵。玩家会不由自主地产生社群身份认同,提高归属感。积极走到外面去探索世界,和其他玩家进行有效沟通。

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