做好销售的学问

1、

做好销售首先要有一个好心态,不要有太多功利心,不要有太强烈的得失心。

客户有了解的,有犹豫的,有消费不起的,不是所有的客户都必须要购买你的产品。

客户过来了解咨询,或深入了解或纠结犹豫,最终没有购买。一个是因为客户的消费观念不同,销售力不足等。另一方面是自身专业水平不够,没有很好地解决客户需求问题。

做销售要本着真诚专业负责的态度去服务客户。客户过来了解咨询,说明他有这方面的需求,至于你的产品能不能满足他的需求。

取决于销售是怎么解释产品,引导顾客,有没有把握住客户的痛点。销售有没有打动客户的心。

2、

不同的销售有不同的特点,很大程度取决于销售的性格,思维方式,做事方式,服务态度等各种综合因素。

有些销售总是能接大单,做得每一单几乎都是大单。有的销售总是小单,做得每一单几乎都是小单。这是什么原因?这是销售个人能力水平的问题。

同样的产品,同样的平台,同样的进店客户。为什么有的销售接大单,有的销售接小单?还有的销售多数是一次性成交的客户,有的是不断反复跟进的客户。其实很大原因是销售自动筛选了客户,他们根据自己的性格口味、做事动机筛选了客户。

有的销售爱学习,有的销售不爱学习。爱学习的遇到不懂的问题,自己去查资料去请教别人。不爱学习的,只掌握一点皮毛,抓住某个点放大来讲,遇到客户就把自己所知道的某个知识点不停地放大来讲,每个客户都这么讲。

这种销售由于专业知识不足,他们就喜欢快狠准的客户,着急的客户,不纠细节的客户。短期他们是可以接到单,大部分是小单。但是长期来看,他们接单售后特别多,影响客户体验,出现了售后问题客户转介绍的可能就小了很多。

有些销售他对产品性能感兴趣,他喜欢专研,也愿意去学习,慢慢地他会变得越来越专业。但是有些销售他又专研过了头,面对客户只讲专业知识不讲销售。

有些销售是因为销售而销售,有些是因为懂得更多专业知识而销售。两种销售各有弊端,最好的销售是既是产品专家又是销售高手。

3、

还有一种业务类的销售,他们擅长人际关系处理,擅长沟通,人情世故,高情商,做事圆滑。所以,他们不需有非常专业的产品知识,只需要打好关系牌就能获得成功交易。

有一种业务是纯业务,他们不销售只负责开发客户引流。这种业务是完全不懂产品和销售的。有的业务他是擅长业务兼懂得销售。

有的销售是纯销售,完全不懂业务。就是他不懂得开发客户,只懂得客户送过来,他负责介绍产品成交。

有的人他既是业务能手又是销售能手,既能出去外面开发客户,又能把客户销售成交。

销售有的是纯销售,产品专业知识不足,又不爱学习不想专研产品。有的销售产品专业知识不足,用其他优势不足,就是帮忙客户解决他们的其他需求服务。

比如帮买这个那个产品,帮忙他们解决一些麻烦事,这算是额外附加服务。客户看在这个份上他们会特别关照销售,去帮他们成交。

4、

销售有初级销售、普通销售、高级销售、顶尖销售。

大家都知道销售入门槛低,不看年龄、学历、经验、技能。那只是初级销售的入门门槛。

一般做得好的销售是高学历或是思维方式创新思维的销售。不同层次的销售,工资差别非常大。初级销售3000-4000。高级销售10000-15000。顶尖销售50000-10万,甚至更多。

销售虽然入门槛低,但是做到高级销售的是稀缺的。顶尖销售更少万里挑一,少之又少。

当我做了销售之后,我就知道做一个初级销售容易,做一个高级销售难。你得付出你的十二分努力,付出更多的时间和精力去学习,提升自己的专业水平,服务水平。不断锻炼你的口才,情商,待人接物的礼仪礼节。

做一个让别人喜欢你的人,做一个令人尊敬和信赖的人。做一个别人愿意与你合作的人。做一个有专业态度和诚信负责的人等等。

我从来不觉得销售很简单很容易,入门门槛很低,做得好的很稀缺。

经历过不断地磨练和成长,我不再觉得做销售是一个很普通很低级的工作,我为自己的工作而感到自豪。我喜欢和敬畏我的工作。

©著作权归作者所有,转载或内容合作请联系作者
  • 序言:七十年代末,一起剥皮案震惊了整个滨河市,随后出现的几起案子,更是在滨河造成了极大的恐慌,老刑警刘岩,带你破解...
    沈念sama阅读 199,393评论 5 467
  • 序言:滨河连续发生了三起死亡事件,死亡现场离奇诡异,居然都是意外死亡,警方通过查阅死者的电脑和手机,发现死者居然都...
    沈念sama阅读 83,790评论 2 376
  • 文/潘晓璐 我一进店门,熙熙楼的掌柜王于贵愁眉苦脸地迎上来,“玉大人,你说我怎么就摊上这事。” “怎么了?”我有些...
    开封第一讲书人阅读 146,391评论 0 330
  • 文/不坏的土叔 我叫张陵,是天一观的道长。 经常有香客问我,道长,这世上最难降的妖魔是什么? 我笑而不...
    开封第一讲书人阅读 53,703评论 1 270
  • 正文 为了忘掉前任,我火速办了婚礼,结果婚礼上,老公的妹妹穿的比我还像新娘。我一直安慰自己,他们只是感情好,可当我...
    茶点故事阅读 62,613评论 5 359
  • 文/花漫 我一把揭开白布。 她就那样静静地躺着,像睡着了一般。 火红的嫁衣衬着肌肤如雪。 梳的纹丝不乱的头发上,一...
    开封第一讲书人阅读 48,003评论 1 275
  • 那天,我揣着相机与录音,去河边找鬼。 笑死,一个胖子当着我的面吹牛,可吹牛的内容都是我干的。 我是一名探鬼主播,决...
    沈念sama阅读 37,507评论 3 390
  • 文/苍兰香墨 我猛地睁开眼,长吁一口气:“原来是场噩梦啊……” “哼!你这毒妇竟也来了?” 一声冷哼从身侧响起,我...
    开封第一讲书人阅读 36,158评论 0 254
  • 序言:老挝万荣一对情侣失踪,失踪者是张志新(化名)和其女友刘颖,没想到半个月后,有当地人在树林里发现了一具尸体,经...
    沈念sama阅读 40,300评论 1 294
  • 正文 独居荒郊野岭守林人离奇死亡,尸身上长有42处带血的脓包…… 初始之章·张勋 以下内容为张勋视角 年9月15日...
    茶点故事阅读 35,256评论 2 317
  • 正文 我和宋清朗相恋三年,在试婚纱的时候发现自己被绿了。 大学时的朋友给我发了我未婚夫和他白月光在一起吃饭的照片。...
    茶点故事阅读 37,274评论 1 328
  • 序言:一个原本活蹦乱跳的男人离奇死亡,死状恐怖,灵堂内的尸体忽然破棺而出,到底是诈尸还是另有隐情,我是刑警宁泽,带...
    沈念sama阅读 32,984评论 3 316
  • 正文 年R本政府宣布,位于F岛的核电站,受9级特大地震影响,放射性物质发生泄漏。R本人自食恶果不足惜,却给世界环境...
    茶点故事阅读 38,569评论 3 303
  • 文/蒙蒙 一、第九天 我趴在偏房一处隐蔽的房顶上张望。 院中可真热闹,春花似锦、人声如沸。这庄子的主人今日做“春日...
    开封第一讲书人阅读 29,662评论 0 19
  • 文/苍兰香墨 我抬头看了看天上的太阳。三九已至,却和暖如春,着一层夹袄步出监牢的瞬间,已是汗流浃背。 一阵脚步声响...
    开封第一讲书人阅读 30,899评论 1 255
  • 我被黑心中介骗来泰国打工, 没想到刚下飞机就差点儿被人妖公主榨干…… 1. 我叫王不留,地道东北人。 一个月前我还...
    沈念sama阅读 42,268评论 2 345
  • 正文 我出身青楼,却偏偏与公主长得像,于是被迫代替她去往敌国和亲。 传闻我的和亲对象是个残疾皇子,可洞房花烛夜当晚...
    茶点故事阅读 41,840评论 2 339

推荐阅读更多精彩内容

  • 销售高手、精英团队培训教程 完整讲义 ...
    八戒369阅读 33,339评论 10 377
  • 前段时间自制的雪花酥,很受大家欢迎,一口气做了三种, 自己研制的配方如下: 草莓水果味配方 黄油 60g 草莓果干...
    静小仙的美味人生阅读 410评论 0 0
  • 通过thrift拉取HBase中的数据,A机器上可行 hbase版本1.2.6,B机器上不行 hbase版本1.2...
    一条湫刀鱼阅读 918评论 0 1
  • 尘世纷扰兮,人本心之为善也。彼不互戮,殇残于心,不可与予往来。初涉步履,未曾识遍烟火;悠然时日,何堪忆往昔...
    吴枫WF阅读 119评论 0 0
  • 谈谈创业公司的技术选型 关于Go Go 的优点包括:原生支持多线程编程,可编译为 standalone binar...
    Jeff阅读 126评论 0 0