180901什么样的人能做管理者?

年中内部检查,据说为了培养新人,这一次审计组并没有全部挑选有经验的老员工,我有幸参与,此次检查还有我现在所在部门的直管,组长。

某分部总监Y总原本是我现在所在部门的老人,与组长是旧识,都是已婚人士,都是超级奶爸。晚饭时间,Y总和组长喝了两杯啤酒,开始了促膝长谈环节,我慢热,不擅长交际应酬,只假装自己是个摆设,放了一双耳朵在桌上,听他们聊天。我是喜欢听人聊天的,尤其是比我资历老的人。

Y总说:“J总混的不错,同样是总监出身,人家现在已经是总经理了。”

组长笑答:“是啊,J总情商高,头脑好。”

我笑而不语,心中只认同50%。如果你接触过J总,一定会产生“这个老狐狸”的想法,但就是这个“老狐狸”,在无形中影响着我的职业生涯。细细想来,我的理论知识大部分是R先生教的,而其他那些难以言喻的思考方式和逻辑,可以说都是托J总的福。

J总是个我不敢(能力不配)与他做对面博弈,不能完全认同他的处世之道,但又打心底里十分尊敬的人。

人们往往愿意相信自己成功是因为努力,而别人成功是因为幸运;人们往往愿意相信自己上位是因为能力强,而别人上位是因为“会来事”。

J总的确圆滑、情商高、会来事,但你如果与全辖所有的总监打过交道,你就会明白,为什么北分会在J总的领导下成为全棒的分部。他是个实干家。好多总监往往都是出现问题以后,才想起来要总结经验教训,制定规章制度,标准化管理,避免工作纰漏和权责不明;有的总监甚至在出现各种问题之后,仍然意识不到应该做点什么来补救;而J总往往在问题还未暴露之前,就已经将制度和管理完善并落地了。可人们往往愿意关注他“花哨的外表”,而忽略他是个能力者的事实。我一直都跟别人说,他是个好的领导者。他真是个好的领导者。

执行力,是J总教我的。

分清主次,是J总教我的。

每日自省,是J总教我的。

风控思想,是J总教我的。

就连会议纪要,都是J总亲自教我的。(也多亏J总耐心,不吝指导,让我刚到总部时,第一次参加专业内容高度集中的会议,就能写出令人满意的会议纪要。)

这些是仅仅有情商就能做到的吗?未必,还要专业、眼界、胸怀和耐心。

组长跟J总年纪相仿,关系不错,组长也曾做过总监,因为种种原因被召回了。每次提起J总,似乎都带一点羡慕之情,再想起自己,似乎又有一点惆怅。可我知道,组长即便比J总学历高,也成不了J总那样的人。这一点,很可惜,我从成为他组员第一个礼拜就意识到的事。

刚来总部时,其实我知道关于风控他们没什么可以教给我的了,不是我骄傲,只是总部不如分公司前线实操积累的东西实在,而总部真正有本事的人,在新一年离职潮时该跳槽的跳槽、该晋升的晋升,剩下的,要么是刚发芽的种子,要么是被自然选择淘汰的。可为了拉近关系,彼此熟悉起来,我很喜欢向组长请教,请教一些我已经知道答案的问题,其实也是摸底,探探他的水平。

几次下来,我便不再“请教”组长了,因为他的回答往往没有给我带来什么更新的东西,劳烦他给我讲讲什么,他总觉得没什么可讲的(他不是那种不愿意教人和帮助别人的人,恰恰相反,他人很nice)。怎么会没有可讲的呢?世界上没有两片相同的树叶,两个人也没有对于同一问题完全相同的观点。

慢慢地,我就发现了问题所在。

某次HW同学分享她总结的关于某个东西的经验。HW同学比我大一届,是个办事得力的丫头。我听了听,颇为受益。其实针对这个东西,我也仔细钻研过,总结了一套经验。有趣的是,我们两个总结都很细致,但是角度不同,恰好互补。

组长感慨:“你居然看这么细呀!”言外之意,他从来没有注意过这些点。

写下这篇,不是为了捧谁踩谁,只是为了有一天,当我渐渐忘记来时的路时,能够回头看看,我当时的所见所闻所感,再看看那时的我究竟步了谁的后尘。

关于标题的提问,我想不用我多说,答案已经不言而喻了吧。

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