二、管理者角色:
1、管理者是通过别人完成任务;
2、管理的三大角色:领导、管理、执行;下层执行使命必达、中层管理面面俱到、高层领导营造氛围;
3、管理没有天才,只有刻意练习;
三、怎样打造有战斗力的团队:
1、设定清晰、具体且宏大的愿景;
2、制定清晰的游戏规则;
3、建立及时反馈的机制;
4、自愿参与的原则;
这一点在带易效能小组90天践行的时候深有体会;易效能是一个时间管理社群,2天课程+90天践行,主要是培养一些良好的习惯,比如早睡早起、定期反思、爱上运动等等。参加完2天课程后,交200加入践行,所以伙伴们都是自愿参与的。90天的践行最主要就是首先要把团队践行的氛围带动起来,首先一点就是要有明确的目标,每个人都有自己90天践行的目标,每个小组、班级都有不同的评估指标;第二就是在践行过程中的规则,班级运行的规则、奖惩淘汰的机制等;第三就是定期都检视分享会,也是一个反馈的机制。感觉就像一个游戏,打怪升级,有收获就跟大家分享,有困难就找教练或伙伴解决,一群人在一起,不知不觉中就养成很多好习惯。
四、把团队的目标与个人目标相结合:
1、把你让员工做的事,变成他自己想做的事;
2、目标SMART化;
在易效能,班级需要打造自己的特色、小组有积分系统有排名、个人90天需要成长,怎样结合起来呢?关键就在于引导大家想成长的心态,一方面是养成好的习惯,并把他们分享出来,从而形成亮点,带动氛围;另一方面,倡导付出越多收获越大的理念,形成服务大家的气氛。套用德鲁克一句经典的话就是,管理是最大程度的激发他人的善意。
五、沟通视窗:
这是这本书对我影响最大的一个地方:管理需要赢得他人的尊重与信任,最直接的方法就是扩大公开象限,如下:
扩的公开象限的技巧:
1、盲点象限→公开象限:恳请反馈
没人都有盲点象限,只是自己不知道而已,当人家告诉你之后,一般接受起来很难,但当你意识到那是自己的盲点象限时就没那么难了。而当真正体会到克服盲点带来的好处时,为了找到自己的盲点,就需要找人反馈了;
2、隐私象限→公开象限:自我揭示
当我们如果发现他人的盲点,也需要诚恳的告诉他,这也能扩大公开象限;另外就需要避免知识的诅咒。