中原焦点团队高级6期肖巧风,坚持分享第892天
“非自愿来谈当事人”是询询师常碰到的当事人类型之一。然而,非自愿来谈谈当事人是不能辅导的!咨询的历程也需要当事人愿意把他的“心”打开,才能造就改变的契机。
非自愿来谈单身辅导的守则就是一一提高他成为“自愿”当事人的可能性。
对方的善意,诚意,诚实的态度与回应是非常重要的,你任何人都不希望自己被强迫做什么,而且希望自己能拥有最大的决策空间。所以,有时事情做的越慢,反而到的越快。
不能像连珠炮一样的一连串的发问,而是要通过积极倾听,深入这些非自愿来谈当事人的世昇,组织对他们的了解,使用贴近该当事人次文化的词汇(别是对青少年)。持续的赞美、接纳与表达愿意多了解的支持性态度,才是增加的人愿意合作的关键。
特别需要询师费心力的倾听与理解,当时暂时搁置自己的价值判断,不以为自己是改变的,是能为他专家相信大师改变自己的最终决定权。
以不预设的“未知”态度来自己尊重、倾听当事人的任何反应,并尝试理解当时的主观思维脉络,从当事人的身上学习如何帮助他。需要看到眼前当事人这个“人”,而非他的问题,且不以标签化的态度对待他。
“真诚”是最易感动人心的表达。
咨询一开始,先问当事人一些生活中例行的、简单的日常事物,让当事人从容易回答与谈论的话题开始,或者从他愿意透露的主题为起点,让晤谈的气氛是轻松有趣,同时又能让咨询师了解当事人看中的人事物,别让自学师找到可以赞美当事人之处。
例如:喜欢做什么运动?会跟谁一起去?何时去?彼此的默契如何?然后再询问:在球友眼中他是一个具有什么优点的人?
启动轻松容易回答的对话模式,制造赞美当事人的话题、创造正向,和谐的气氛等,都是与非自愿当事人很重要的开场要素。
感恩一切的遇见!
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