一、背景
1、流量和规模足够大(利润高)2、先发后审的内容社区(作弊成本低)
最常遇到问题就是作弊用户
二、作弊方式
作弊主要有两种方式:
1、品牌商通过高流量的内容社区平台打广告,提升知名度,引导用户消费。问问每天都有大量的潜在广告进审核后台。
1)雇水军、买白名单的高级用户账号在社区发帖
2)直接找大V发内容广告,这类在问问社区几乎没有:不设关注功能,同质量的内容曝光几率平等,核心用户的贡献驱动力精神导向。但在微博、知乎等重关系链、培植大V的产品中很常见
例如 我在知乎有个2.6K赞“有哪些好用的小众app”的回答,有段时间有很多人私信我请求帮推广app
2、利用产品奖励规则,注册N个小号互刷优质内容量薅羊毛,在平台福利期和活动期间更多。单个用户或者专业组织规模的团队
例如美团外卖早期用不同手机号薅外卖满减券,抄袭内容在不同社区上重复发帖
三、反作弊措施
1、Anti-spam后台
热词检测工具:单位时间大量出现的疑似广告词,按热度高到低排序。详情页展示具体热词曲线和词汇对应的内容、qid、uid、qq、 ip、手机号、昵称
1)按热度排序人工核查并删除广告
2)核查在内容列表发现的异常词并删除广告
2、审核后台
达人举报和机器判断疑似作弊的进入审核系统,主要分为提问审核、回答审核、用户封禁和解封
提问和回答审核:qid、qtime、uid、tagid、问题状态、问题标题与内容、通过和删除操作
点uid可看到当前用户有X个问题待审,并能直接封禁和删除历史数据