结构化思考(一)丨怎样让活动更有创意?

一个日常随笔练习,争取日更,求监督求打CALL!

一年多时间,陆陆续续在简书写了很多零散的东西,但都没有发表(因为很多思考过后看来还是不成熟)。2018年下定决心不再偷懒,好好输出,遂从今日始。


最近空闲时间较多,闲来无事重读《金字塔原理》,结合三节课的《互联网运营P3》与孙圈圈老师的《结构化思维》主题课,对“结构化思维”这一知识点有了一个更加具体的了解。

先分享一张总结后的干货笔记,与我们每个人都息息相关——

《当我们遇到一个问题时应当怎样思考?》

首先,建立“面对问题”的思考框架。

了解了知识,我们还需要通过刻意练习把知识变成技能。

今天我选择的作业题目是从自己最熟悉的部分下手的:【如何让活动更有创意?】


首先,把这个宽泛的问题转化为具体的问题。

“创意”=“吸引注意力”、“引发情感共鸣”、“有超出预期的体验”;

“ 吸引力 ”=我不仅仅愿意看,还愿意参与和分享。

因此这个问题可以转化【 为如何让一个活动能够引发话题、吸引用户关注并参与、带给参与人超乎预期的体验使其愿意分享 】。

把一个宽泛的问题拆分成几个具体的问题,是不是立刻就感觉好下手多了?

接下来,就到了拆解问题的时间!

第一个问题、如何让活动曝光时能够引发话题?

——首先,搜集市面上已经有的、引发了话题的活动。

——其次,通过分析市面上的成功活动案例我们得出,有创意的活动一般具有以下共性:

(1)通过看似无意义的过程完成了有意义的结果。EG:发呆大会、冰桶挑战

(2)活动应用了新鲜的交互形式。EG:市面上大多数刷屏级的H5,如BMW 5的广告“是谁刷屏了朋友圈”

(3)活动随机获得某种可以在朋友圈装逼的成果。EG:“一键抽取你的2017关键词”

(4)迎合大众的社会主张,或者公开反对不符合大众心理的某种行为,替大众说话引发共鸣。EG:SKII她最终去了相亲角;

(5)活动与当下热点人物、事件相结合。EG:鹿晗愿望季、撒币游戏复制版等等;

(6)出乎意料的跨界,让人感觉有趣(这种活动必须与品牌的相关度高)。EG:某广场舞APP开展男性广场舞领舞评选大赛;KFC炸鸡味香水; 

(7)想到了再补充……

——最后,我们可以在思考我们自己要做的活动时结合自己的行业与品牌特性,有意识的为其赋予以上某种特色。

(以上答案部分参考了黄老师《互联网运营P3》中提到的内容)

第二个问题、如何吸引用户关注并参与?

——首先,我们要确保活动本身能够触达目标用户。EG,把跳广场舞的活动发到豆瓣文艺青年的群里,可能参与的人不会很多。

——其次,我们要对需要招募的目标用户进行分类。

把互联网产品的用户群套用到活动中来,我们会发现无论是一场活动还是一个产品都包括以下用户群体:创新者(对一切活动都感兴趣的人)、早期采纳者(品牌忠诚度高者)、早期大众(最早愿意看热闹的人)、晚期大众(看热闹都慢人一拍的人)、落伍者(无论如何都不会参与的人)。

为了保证用户体验,每场活动只能允许在承受范围内的用户体量,过多或过少都不好。

如果是小众活动,最好找对品牌忠诚度高、愿意分享的用户前来参与和体验;

如果需要很多人参与,建议一部分采取邀请制,邀约特定的用户保证活动质量;此外通过物质奖励及精神奖励吸引大众参与。

最后,视活动内容及目的,合理的设置活动参与门槛;

-如果是简单的活动,能一步完成就不需要两步;

-如果是复杂的活动,则要做好流程转化,并充分利用“沉没成本”的心态圈住用户。比如很多装饰行业的展会会先邀请用户买一张100元的门票,极大的保证了参与度。

这部分细说就是另一个话题了。

第三个问题:如何给予参与活动的用户超乎预期的体验?

——这里主要指线下活动,可以通过活动前、活动中、活动后三部分对此问题进行分析。

活动前“先声夺人”:签到即有好玩的游戏、礼物等,让用户感觉到惊喜;

活动过程中:活动也是一次“内容运营”,组织尽然有序、活动内容饱满,不要让用户有“浪费时间”的感觉。如果能让他们有“来参加这次活动真的太好了”、“还好我没有错过”,那就成功了。

这里补充一点:视活动主题和内容而定,如果能够在参与者之间发起某种链接,比如让用户与在场的其他人互相认识就更好了;

最后,活动结尾起个高调,引发情感共鸣。棒棒的~


活动其实是一种很关乎“体验”的运营,听说小米最近出了本新书,叫《体验感》,决定买来看看,届时再来输出新内容吧。

最后立个FLAG:2018,为了防止自己偷懒,我要坚持一周更3篇。内容主要和策划运营相关,偶尔包括读书笔记、生活随笔等。也欢迎有同样做策划和活动运营的小伙伴加我微信共同交流(微信号:mengna2076)。

以上,完。

2018.01.16 写于南京。

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