没办法!高手都是配高手的 12/29

在经济学家看来,世界上的工作可以分为两类:一类是简单工作,只要有足够多的人给足够多的时间,不管这些人的水平怎么样,最后总能完成。还有一类是高难度的复杂工作,每个步骤之间环环相扣,一步都不能出错,要求每个人都很厉害才能做好,光人多没用

比如要生产计算机芯片,一旦有个步骤出错,这个芯片就会报废,这就要求每个步骤都由高素质的人把控。现在假设你是一个企业家,要生产一个什么产品,你手下有高手也有能力一般的员工,你应该怎么给他们组队呢?

咱们就说制作花瓶吧。假设制作花瓶有两个步骤,第一步是吹制成型,第二步是把吹好的花瓶放在一个箱子里,两个步骤让两个人负责。假设高手的成功率是100%,低手的成功率是50%,现在你手下有两个高手和两个低手,要让他们两人一组工作,你应该怎么分组呢?

答案是让两个高手一组,两个低手一组。这样第一组的成品率是100%,第二组是25%,你总的成品率是62.5%。而如果让每组都有一个高手和一个低手,成品率就只有50%。也就是说,对于复杂的高难度工作,最高效的办法,就是选拔精兵强将,让高手和高手组队

最根本的原因,还在于复杂工作往往是乘法的关系。比如说拍电影。假设你是一个制片厂,想要拍一个大片,那就不但要请到最好的导演,也要请到最好的演员,包括配乐、道具、布景都需要顶级配置。这就是因为每个人对电影的贡献并不是一个加法的关系,而是一个乘法的作用。也许配乐好坏对电影票房的影响只有2% —— 如果这是一个低成本电影,那这2%的影响并不大,可如果这是一部高成本的大片,2%的票房就是一笔巨款。所以好的配乐必须去制作大片,去和最好的电影人合作。

医生也是如此。每个人都希望找最好的医生看病,但最好的医生有限,只能被安排去做难度最大的手术。而难度最大的手术也最怕出事,那就也需要最好的护士。这样结果就是最好的医生总是和最好的护士组队

而且高手和高手在一起还能互相激励。有实验表明,跟高手在一起工作的时候,人们也会想方设法发挥更高水平 —— 并不是因为想把高手比下去,更主要的是担心被高手瞧不起。高手总是找高手,因为高手需要高手的配合。为什么同样仅仅是个律师事务所的前台收发员,顶级事务所给的工资就比一般事务所高?因为顶级事务所更出不起错,想要所有人员都是最好的。

这也解释了为什么富国和穷国生产出来的产品品质完全不同。为什么德国能生产高精密设备,而阿根廷就不行?德国强的不仅仅是一两个厉害的工程师,而是全体工人都厉害。高水平是高手和高手配合出来的结果

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