概念：商业篇总结
第一，传递价值，就是利用效率的手段，降低定倍率。
举例说明：格力是创造价值，苏宁是传递价值。商业逻辑，落实到传递价值，无外乎就是信息流，资金流，和物流的万千组合。
你在商场看到一件T恤，摸一摸觉得料子不错，试了一试也很和合身，通过一系列体验，获得了信息流。让后服务员给你开单，你去收银台交钱，这是资金流。最后你把衣服拎回家，这是物流。
传递价值就是在传递三件事：信息流，资金流和物流。理解了这个逻辑，再来看今天商业世界的很多新现象，我们就会豁然开朗。
未来的商场想通过提供免费的信息流，最终从资金流。物流里赚钱，估计会越来越难，下面就是一个活生生的例子。
例子：
还拿买衣服来举例子，比如你去商场买衣服，觉得这件衬衫不错（满足了信息流），卖价2000块，你想了一下，网上会不会便宜一点，打开淘宝搜索一下，果然没有让你失望，网上只需要1500元，同一个品牌，同时一件商品。你机智地和老板说，我今天钱没带够，下次再过来买吧！回家以后，你果断用支付宝付款支付了（资金流），购物车存储的商品。过几天顺丰快递（物流），帮你把产品完好无损地送到了你身边，试着刚到手的衣服，边说：还是淘宝上的商品价格靠谱。
通过传递价值这个视角来看，代理商因为成本过高的影响（房租，水电，等等），在互联网的冲击下将毫无优势。未来的线下店铺将由以前的代理商开店，转为品牌商开店，不管你在线下下单，还是线上下单，都是品牌商的生意。
理解了“传递价值，就是利用效率的手段，降低定倍率”后，我们就会知道，新零售，就是更高效率的零售。（利用更高地效率，省去相对来说不必要的环节，帮助客户省钱，省时间，同时也不少赚钱）
第二，创造价值，就是用创新的方法，提高定价权。
想要赚到更多的钱，除了提高效率，降低定价率。还有别人的办法赚钱吗？答案是有的，那就是利用创新的方法，提高定价权，做出的产品或者服务是：“人无我与，人有我优”。做出一个别人做不出来的东西。这样的话，你就可以把100元成本的产品，卖成10000元。羡慕死别人。
例子：
人工智能，就在属于“人无我有”的范畴之列。过去摩根、大通银行，每年要购买30万小时的律师服务，来审核贷款合同，这需要150个律师干一年。现在有一家叫COIN的公司提供人工智能的“文书律师”服务，几秒钟就能完成原来律师要花30W小时才能做玩的事情。而价值理论上只要比请律师的费用低一些，就可以了。但是这也的费用相对于开发这套产品的成本价来说，可能要高几万倍。相当于提高了定价权。（利用创新卖出更高的价格）
总结：创造价值，是用创新的方法，提高定价权；传递价值，是用效率的手段，降低定倍率。创造价值和传递价值，就是商业世界的左脚和右脚。一步一步，永不踏空。
参考：《刘润.5分钟商学院》
