今天发生了两件事情:
一是,一个客户频繁的给我打电话,问业务进程,而业务进程是下部门的并没有提给我,之前略有容忍,这次有些反感,说,你直接联系你们当地吧;
二是,还有半个小时就要下班的时候,收到同事转发的邮件,说是下班前需要反馈一些数据。同事说可以周末反馈。回来看邮箱,原来是一早就收到邮件,并没有转发给我们。明明是可以上班就可以把数据整理出来,反而要加班,何况,这个工作并不是我的。
对这两件事,自己心态,还是都比较烦的,第一件事,已经说了很多次了,不断的重复说一件事,流程不在我这。后来看到客户群里,系统开发部门和财务部门的沟通,也是甚是无语,财务部门问一些测试的技术问题,系统开发部门也很不耐烦,不搭理财务部门,后来想,还是帮他们吧。不管怎么样,事情还是需要往前走。
第二件事,问数据需求部门,数据需求只是说你们填就行,大概填也行。要来基础数据,一塌糊涂。后来部门领导协调科技重新取数,重新整理,总算是搞定。
这两件事,自己这种不够容忍,流露出自己心急,火急火燎的性格。以后,在遇到这种事情时,要克制,事情已经发生,不需要过度埋怨,继续推进项目往前走即可。