6团姓名亚萍
23年9月14日
一、觉察日记:
1.今天你发现你有什么情绪?
热情,轻松 平和
2.当时的情绪当中,我的表现是什么?
和陌生顾客聊的很好,通过专业和过硬的技术,顾客很相信我,还向我请教私人的感情问题,刻意练习我的聆听发问反馈能力,顾客主动和我要微信
3.什么原因我会有这个情绪?
热情是我的天性,通过坤学院学习的4D,第一次接触的顾客会很快建立关系,识别顾客的颜色偏好是情感型还是理智型,情感型的建立关系,拉进距离,理智型的拉进关系的同时卖专业
这样就缩短了我对她的了解,不用自说自话,整个过程很轻松,有说有笑,自然成交,这是我绿色天性的优势
4.我此刻有什么觉察?
了解别人前先了解自己,了解自己的天性优势和劣势,越学习坤学院的帮人,助人越适合我,无法知己知彼是我的劣势,通过学习和持续训练,建立好关系后刻意训练自己的聆听,发问,直接沟通的能力,正是我欠缺的
发挥优势,调整规避劣势
5.当下我要对自己说什么?
亚萍,要时时记着你来坤学院的初心,随着学习的深入 你对自己的了解也越来越多,虽然学习了一年多 你的成长进步很大,刻意训练自己的聆听,发问,直接沟通才是学习的核心,虎头蛇尾是你之前的模式,学习的亚萍要不忘初心,训练自己长期活在目标里,强者的情绪为我所用,随时调整自己的情绪
6.明天以后,我如何跳脱出这种情绪/模式的控制?
二、自我赞美
1)我赞美自己今天做了什么?
亚萍,你太棒了!有计划有铺排的工作
2)我赞美自己今天在真谦卑上做了什么?
亚萍,你太棒了!今天妈妈打电话时能听到妈妈说话背后的意思
3)我赞美自己今天在真自信上突破了什么?
亚萍,你太棒了!刻意训练自己的不擅长,不拖延并落地
三、明日六件事:
1、参加早课
2、写聆听报告
3、复听活动流程
4、定好闹钟做发圈动作
5、打陪伴电话
6.复盘总结