1.SFBT咨询师需持另一个非常重要的信念是:处于危机中的当事人已经花了很多力气让自己没有更槽了。询问应对问句(如:“何以能在有自杀念头时稳定了自己?”),可以帮助当事人看到他是如何帮助了自己没有变得更糟。即使当事人没有太大的进步,但是当他能确认、欣赏、珍惜、感谢自己的付出或与困难对峙时,他将位于一个比较好的位置去做改变。特别是危机中的当事人往往无法学习新的策略,而应对问句之答案中的策略,往往是当事人“立即”可以再多加应用而不让自己更糟的策略。
2.积极探问与优先使用应对问句,将能把晤谈焦点转移至自发的应对策略上,不仅具有深度共情与鼓舞性,又有立即可行的具体行动策略,帮助他们动用自身优势,重建对其情绪与生活之掌控感,进而能协助当事人承受生命不可预期的挑战。在之后的反馈阶段,咨询师会将应对问句答案中当事人所在意的人、事、物加以汇整、鼓励并提出,甚至连结更大的、原有的资源支持系统。这对处于危机中的当事人是特别受用的。