写在前面：今天是2016年12月31日，最后一天。不知道大家安排了什么样的活动呢？欢迎大家通过留言告诉我。
今天早早醒来，早早刷牙，洗脸，一边考虑着今天想写的心情故事，一个在11月的承诺在我脑里浮现出来。我曾答应过王老师写一篇她的课程的心得体会。可这个月有工作的压力，家里孩子考试的压力，与老人老公沟通的压力，更重要的是，王老师的课程我是5月份学的，记得的只剩下，王老师的沟通课程很好，是干货，王老师，人很好，虽然胖，但是可以在火车上忽悠帅哥，这样的印象了。
那今天的主题是我想实现一份对老师的承诺，重新学习她的一节课程，整理成笔记，然后分享给大家。根据当下学习的情况，如果有心得，分享给大家。
在开始正题之前，我先回应一下想问大家的那个问题吧。我一直认为有回应有福报。
最后一天准备做什么？今天我抽到的一张彩虹心理卡是，Every day is special and precious because I only live it once.(每一天都是特别的也是珍贵的，因为我只能拥有一次）
确实，过好当下的每一天，是最重要的。无论他是在年终还是年末。一天过好了，天天都是精彩的。我今天的安排是怎样的呢？早上随心写作，随心送一些收费课程的小礼物（如果你让我了解你更多，我会送您最合适的礼物，分享是爱的传递）上午陪孩子去踢足球比赛，这是他的爱好，我不懂，但是我会无条件支持。下午我给老公，婆婆公公安排好去看电影（铁道虎队），我和儿子去参加橙子学院的年终趴（特别的活动，会给每个小伙伴准备特别走心的礼物），一起共度美好的一天。
下面接入正题啦，
今年我很开心自己加入了橙子学院，这样一个平台，让我成长了不少。除了2年的订阅号跟随学习，那种慢慢的引导，让一个思维相对负面的我变成了一个相对平衡的我。今年我做了很多自己不敢想的事情。
工作上，我开始学习项目管理一书，让我对团队管理沟通有了更深刻的意识。我让思维导图成为了我工作的一大助器。
学习上，我不再是那个看完书，不知所云的家伙。可以一个早上看一本书，快速输出干货。
家庭里，越来越能理解老公，孩子，父母的想法，至少可以让自己成为家庭里的小开心果。
生活上，我更注意细节了，不再认为贵的就是好的，而是认为自己需要的是好的，合适的是好的。
而这些的改变，都源于橙子学院，更感恩于在橙子学院遇到的第一位老师（2016年5月），王奕霖。她是国际沟通师，清华大学沟通学院的生涯规划课程的客座讲师，可以让您有效提升沟通能力，加速职业发展。
其实不用说什么废话，还是听听她当时分享的干货吧
一、干货课程笔记分享，只分享30%的文字稿，橙子学院要求。
王老师课程的题目叫21天影响力倍增的人际沟通术。
一共有四个章节，
第一是理清人际关系、搭建沟通基础、
第二章开启有效沟通，
第三章让沟通有效展开、继续完结
第四、如何掌控双方的沟通向着自己想要的方向发展
读了这四个方面以后，我果断地选了今天可能将要用到的内容是第三章，因为这一章节有讲初次见面该如何聊天。适合当下的我，因为下午的年终PA肯定会遇到很多新朋友哈。
橙子学院的课程，12个训练营都是免费的，一般市面价格是299一节，在这里免费。而且是视频教学，PPT同步放映，方便学习。
首先给大家看一下，这一节课的提纲。
主要分享
第二节：初次见面聊天的关键点
有时候，沟通无趣，没有意义，责任其实是双方的。
查户口真无聊，你是做什么工作的？潜台词：你能不能说点有意思的事情让大家度过这段时间。方法1、嵌入一个问题，表示关注。方法2、如果你的外形印象好，可以问一下看我的样子你能猜出来了吗？方法3、我的工作是帮助别人解决问题，顺便收点钱，-激起好奇心。让话题方向可控。否则只能听别人抱怨，无聊。后续就不会聊得辛苦。
一个问题的回应有很多在背后。
性感回应的方式：有女生和男生版，见图，目的只向更亲和的关系。
让对方觉得你是有意思的人，愿意和你聊下去。
初次见面聊天的注意点。
建立熟悉感，通过不同话题的尝试，建立共同点，因为人都喜欢和自己相似的人。
找准依托点：围绕你们两个人来进行对话-事情之间对话的依托点。讲话语的关注点在他身上，而不是聊事。你为什么喜欢？对双方有更多的了解，才能继续后面的关系。
围绕两个人来进行对话，多给对方的机会呈现。说自己的感受，话题给对方。
1:1或1对多的原则。我喜欢。。。。你呢？ 我喜欢这部电影，你喜欢吗？你为什么喜欢？多在语言中出现你。
初次见面的雷区：
避免不认识直接夸（不要轻易地、随便夸别人）：
有一定基础后，与众不同地夸别人
避免纵向深度挖掘
避免有争议的话题。生二胎呀，会有分歧
避免负面评价和抱怨。要有扭转负面话题的能力。这里的菜难吃，我上次在。。地方还不错，下次我们可以去那吃。
课程暂时分享到这。
下面我说说学习体会：
1、干货太多了
我花了2个小时多来记录整理。中途听着听着，觉得干货太多了，曾有好几次想放弃。会不断的跟自己说，就剩一小段了，这都是精华哈，加油，努力，再听一节。就这样，一节一节，听到最后，觉得自己的沟通还是在最浅的层次。哪些曾经以为的，其实是坑，自己压根没有觉察到的坑。只是在沟通中，自己不自知而已。
所以在学习课程上，需要不断的去复习的，每次复习，会有不一样的体会和收获。并非一次就可以吸收老师的知识。
2、今天早晨我学到的三招：
第一招：王老师的课程里面的关键词拆解法很实用，这个小改变能够让你和一个陌生人之间把话题继续下去。表示了对对方的关注。不过听到这一节时，我想到的是思维导图的关键词提炼。听到这一段时，只想说，原来思维导图可以这么用哈
第二招：多用你，你怎么想？你喜欢什么？你的工作怎样？你觉得开心吗？关注他人的感受。营造轻松愉悦的聊天欢迎。
第三招：多用POA思维模式。
在说到好评度下降这样一个问题时。王老师说了表面上是好评度下降的问题，实际上是多个部门合作的问题，多个方面，最终归结为是老板的规划问题。
在不断寻找答案的过程中，其实用到了POA的思维。
我们的目标（POA中的O）是什么？哪些人（同频，为了共同解决目标的人是伙伴）参与？采用了会议讨论的形式（POA中的A是手段）。通过不断地循环往复，我们找到了最终的答案。
第四招：处理好自己的情绪
在聊天过程中，尽量不要将负面的情绪带入到初次见面的朋友中。
可能有生活中的压力，工作的不如意，或者其他，但是在初次见面中，最好还是尽量不要提，多关注开心的部分吧。
其实如果遇到了不开心的事情，接纳他，认同他，也会让他情绪好受一些。你可以及时的去引导他往正确的方向上去走。把自己的开心愉悦的心情带给他。
这让我想到了断舍离课程的内在成长一课中学过的处理情绪四步法。全面的接纳，觉察情绪背后的内容，找到与自己相关的点，然后转念，最后进行一些微改变。
比如说好评度降低的问题。会场上肯定会有各个部门的抱怨。这非常正常，接纳就好。相信对方陈述的真实成分，然后想一下，为什么？市场部门责怪包装部门不利，是因为什么原因？不要被对方的情绪所感染，而去觉察他们内心表达的内容。其实做不好也很正常。找到背后的原因，然后有进步，才是最重要的。
要知道PAST IS OVER !
2、初次见面怎么做？
我感觉初次见面，需要找到一些小的话题去聊，可以是吃的，玩的，可以看看对方身上的配饰，打扮气场，大致地推断出喜欢的东西，找到共同的话题。建立熟悉感。告诉对方，我很关注你哈！
其实这些背后的关键，可能还是一颗真诚的心。
因为有你自己的这颗心在，心里有爱，就不会有太多的情绪上的牵涉。因为沟通不仅在语言，还有行为，动作，情绪。其实装是最不必要的事情。因为你的装，真正的明眼人可以感受到。何不真诚地做自己呢？我真心对你，也许换不回真心对我的人，但是也许你能感受到，觉察到。除非你是缺乏感受的。那这样的人也不是你想相识的呀。你可以找到自己的同频伙伴，他们可以理解你，认同你，也就够了。
3、与其他课程的连接
沟通是多方面的能力的培训，好坏是各项能力的反馈。自认为最关键的是下面三点。也是我今年学习的重点内容。
A、沟通的背后是一个人的思维能力（思维导图训练）
B、把握谈话的目的。（POA行动力可以解决）
C、解决情绪的问题，关注对方需要的内容（断舍离平衡心态）
感谢大家可以看到最后。：）
温馨提示：
1、橙子学院是很好的学习平台，如果你认同成长是面向未来的信仰这句话的同学，可以不妨进来看看。今天是橙子学院搞活动的最后一天（有抽奖，古典老师超级个体199元，人人都有橙子的笔记本）。老会员推荐（可以问我要80元的优惠券），880元加入橙子学院。听12堂价值4000多元的在线课程。
现在竟然送了免费的八节训练营的课程，让我们这些老会员老受伤哈！不知道是系统错误，还是啥！
其实，课程不是最重要的，遇上给你人生指导老师，鼓励的伙伴，加速你成长才重要！
2、我的微信号是Joyce-jiyun（中间的是中央短横，不是下划线），欢迎您加我做好友，一起成长！
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