知-客观事实O:你学到了哪些内容?
第八章介绍了一个简单的诊断工作,它可以揭示潜在的社会背景,可以帮助团队调整项目心态的颜色。
感-本能反应R:这些內容给你内在带来什么样的本能的反应=情绪和感受?
高兴,有工具可以帮助我找到项目的颜色。
悟-联想启发I:联系你自己的经历,以上OR內容对你的启发有哪些?
回想我过去作为客户经理时的工作经历,有时候能成功销售,有时候却不行,当时不明白为什么,现在才知道,其实成功的销售是因为我的提单符合客户的需求,最本质的是跟客户心目中的颜色一致,所以才容易打动客户。由此看来,搞清楚客户需求的颜色是关键,可能看似相同的客户需求,因为项目的颜色不同,要求也是不一样的。
行-决定行动D:为了自己更好的工作、学习、生活和成长,你马上会去做的行动是什么?
我要学会使用工具,并识别出团队、项目的颜色。