自打PC普及,写字已经成为历史,笔和本子也就多了出来。以往翻开过往笔记本的乐趣,也渐渐消失。记录在电脑中的文档,因为修改和保存的容易,反而不太去翻看,只是每每备份在U盘和移动硬盘中存档。偶尔也会拿出笔和本子,在上面写写画画,但总觉得有些落伍,略微正式些的写作,都是直接在电脑上或者手机上记录。我想记笔记这种事,应该是学生时代特有的印记了。
然而著名的全球咨询公司麦肯锡居然还在运用这种笨办法工作,十分令我诧异。刚工作那会儿,所在公司股改后,请来了麦肯锡咨询诊断,那些日子总能看到穿着黑色西服,手拿笔记本的老外,一脸严肃地坐阵公司,与上司们逐一谈话。后来,公司的各项制度和工作手册就发生了翻天覆地地变化,据说,麦肯锡拿出了上百页的报告,详细提出了改进方案。我没资格看报告,但总听上司嘀咕,麦肯锡也不是那么了解中国的业务,某些方案问题多多,实操困难。但公司业务确实实在在好转了,重又回到了领先的位置。
那时起,麦肯锡三个字就如雷贯耳,在我的记忆中刻下了深刻的印象。没想到,这次朋友又推荐了一本有关麦肯锡的书,他说这是一本阅读方面的书,值得一学,书名是《麦肯锡笔记思考法》。
作者大岛祥誉,留学美国的日本留学生,在麦肯锡曾从事新事业开拓战略、公司战略以及经营战略的制定等咨询项目,之后又供职于好些著名咨询公司,最后自己创立从事高管培训的咨询服务。在麦肯锡工作期间,他发现麦肯锡的每个员工都拥有三个笔记本,用来记录不同的内容,在工作中,他学到了这种工作思考方式,并决定推广给更多的人知道,于是这本《麦肯锡笔记思考法》诞生了。
大岛祥誉认为,人的大脑有三层活动空间,当我们用笔把脑子里想的东西写下来时,就触动了大脑最外层的皮质活动,对于加深大脑的记忆和联想有很好的帮助,因此在手动记录笔记的过程中,也是加深思考,把琐碎的思考整理成形的过程。大岛说,我们工作的目的就是找到问题、解决问题,因此他在《麦肯锡笔记思考法》中推荐我们用麦肯锡特有的三本笔记本加一支笔的方法,来收集信息,发现问题,解决问题,最终汇报总结。
这里说的笔记,和我们以往上课记笔记是完全不同的。读书时的笔记,我们是努力要把老师说的、写的,一字不落的记在本子上。以至于,很多时候,为了有一本干净整洁、内容完整的笔记本,我们整节课都在做书记员,没有一点儿思考。有些老师,就会采取比较严厉的措施,来阻止我们的这些本末倒置的方法。这也让我一直对记笔记这件事,带着几分抗拒。我认为,笔记就应该记录对自己有启发的内容,并可以随时在上面涂鸦,写上自己的想法和意见,以备未来再次整理学习。
奥野宣之就是笔记的忠实信徒,在《如何有效阅读一本书——超实用笔记读书法》中,他给出的是他的独门暗器:一元笔记本。所有的内容都记录在一本笔记本中,然后再进行整理。
就笔记的用处,大岛和奥野宣之是不同的,奥野宣之的重点在于帮助自己阅读书籍,从中得到收获;大岛则是应用在商业上:要解决客户的问题。
大岩俊之在《实用性阅读指南》中,主要提出的是把个人阅读能力转化为实用工具的阅读思路,其中做笔记也是一项不可缺少的工作。而大岛的笔记思考法,直接应用在商业活动中,已经成为了实用性工具。
大岛在《麦肯锡笔记思考法》中主要阐述了三个方面,一是为什么要记笔记,二是如何记麦肯锡笔记,三是记笔记的好处。
如果你刚刚开始学习阅读,那么我觉得在阅读大岛的《麦肯锡笔记思考法》前,你必须先具有大岩俊之的阅读转变实用的思路,再掌握奥野宣之的一元笔记法,否则,你不知道该问什么问题、收集什么信息,思考也就无从谈起。
所以大岛给出的是三本笔记本,他的第一本横线笔记本,和奥野宣之的笔记本功效中的“摘抄”应该是一样的,详细记录应该收集的信息。第二本方格笔记本,是思考的过程,用笔记把抽象的大脑思考过程,形象地画出来;这类似于奥野宣之笔记本中的“葱鲔火锅式”摘抄法中的评论。第三本则是专门用来发表观点的麦肯锡原创方格笔记本,一个标题,一张图表,简洁明了的说明自己的观点和解决方案。
重点是第二本方格笔记本,记录了思考的过程:
Where:问题在哪里?
Why:原因何在?
How:对策是什么?
第二步,根据收集到的信息,提出假设的、可能采取的应对措施。
第三步,对提出的假设进行验证,如果验证通过,那么找到答案,可以进行下一步;如果验证失败,重复第二步,继续提出最接近的假设,再验证,直到通过为止。
第四步,找到解决方案,总结概括,绘制成图表,展示给客户。第四步运用的就是第三本专门用作成果展示的笔记本了。
大岛的这四个步骤有点像思维导图的制作过程,不同的是,麦肯锡的笔记思考法,在用笔记录时,一步步把自己的思考过程也写了下来,在记笔记的过程中,也整理了自己的思路,把看不见的思考,变成看得见可验证的书面记录,方便检查、概括。最终结果体现在一个标题和一张图中,形象具体,给了客户明确的答案。非常值得学习的一种笔记方法。
果然,成功的大公司,自有他们的秘诀。勤奋很重要,但方法更重要,掌握了好的方法,只需要埋头苦干就可以了。虽然,大岛所说的只是在商业和职场中使用的方法,但其实应用很广,我们在阅读和写作时,也完全用得上,把自己想阅读和写作的内容,用笔记记录下来,再慢慢调整验证,最后列出完整的提纲,就可以按照提纲开始阅读和写作了。读完写完后,再按照提纲慢慢修改错误,终能有所成。
如果同一个观点,有三本书的作者都赞同,那么这肯定就是一个值得学习的观点。电脑时代,笔记依然被郑重提出,可见其重要性。我觉得随身携带笔记本,至少有如下好处,轻便,随时记录,不会断电。