01

最近，学员欢欢找我聊天。

她问：“老师，我发现我男朋友最近有心事，但是他不和我说。

经验告诉我，如果直接去问他怎么了，他很有可能会更加烦躁，因为自己烦躁的时候，别人问自己怎么了，是根本不想说的，反而会更烦躁。

但是，我也不知道如何更好的去走进他的内心，让我也可以去分担他的忧愁？”

要解决这个问题，我们需要先了解这样一个通心的定律，这个定律就是：布朗定律。

它是由美国职业培训专家史蒂文·布朗提出的。所以被称为布朗定律。

什么是布朗定律呢？

它指得就是，一旦找到了打开某人心锁的钥匙，往往可以反复用这把钥匙去打开他的其他心锁。

通俗点说就是，一旦你让别人从心理上接纳你了，从此他也就向你敞开了内心的大门。

就像一个男生刚刚开始追你的时候，你并不一定愿意跟他说太多，但是当你内心接纳他的时候，你就会跟他分享你的内心世界。

那问题来了，我们如何让别人从心理上接纳我们，找到第一把心锁的钥匙呢？

02

我先来讲这样一个故事：

个虔诚的修女为了拯救受难的人们只身来到印度。

当她看到当地的人们因为贫困而衣衫褴褛甚至没有穿鞋子的时候，她决定自己也不穿鞋子，因为这样才能够更加贴近他们从而更好的帮助他们。

戴安娜王妃也听说了她的丰功伟绩，来印度拜访过她，结果见面之时，王妃因为自己穿了一双洁白的高跟鞋而感到无比羞愧....

后来中东发生了战争，这位修女孤身一人来到战场上，当作战的双方都发现这位修女来到的时候，竟然不约而同地停止了攻击，等她把战区里面的妇女和儿童都救了出来.....

在这位德高望重的修女去世的时候，印度举国上下的人民都为她而悲痛。

在她的灵柩经过的地方，没有人会站在楼上，因为不愿意自己站的比她还高，而她遗体的双脚仍然是裸露的，向世人宣告她是与那些贫苦的人们平起平坐。这位高尚的修女就是特蕾莎。

所以，通过这个故事，大家发现没有，真正容易走进他人心灵的人，不是把自己摆在高高在上的位置，而是让对方感知到，自己和他们一样。

03

再来讲另一个真实的案例。

一次在跟我学员聊天当中，得知她最近找到了一个很聊得来的男生。

我问她：“噢，这个男生哪点打动你了啊？”

她说，“就拿生病这个小事来说，我们女生大姨妈来的时候给男人发信息撒个娇啥的，一般男人只会说，喝水，多喝水，多喝热水，或者是休息，多休息，好好休息，这话听了我就冒火，我是来求安慰的，不是来要意见的。

这个男人就不一样了，他会说，好可怜，来摸摸头。”

从这个烂大街的对话我们可以得出一个结论，关注对方的情绪比单纯地给出意见更加容易打开对方的心房。

所以，打开人们心锁的钥匙就是，关注对方的情绪，多了解对方的感受和想法，其次注意询问的技巧。

04

那么，同样的，学员欢欢也可以应用这个布朗定律。

所以，我跟她说：“你的做法是对的，此刻他有烦心事，并不需要你去询问他到底在烦什么，他需要的是舒缓他的精神。

所以，你可以这样跟他说，‘以前的阿城是大阿城（她男朋友叫阿城），阳光爱笑，非常乐观，但是今天我看到的阿城是小阿城，愁眉苦脸，心事重重。

不过你今天遇到的欢欢也是小欢欢，因为早上出门的时候，高跟鞋很不巧，鞋跟断了，差点脚崴了，上班也迟到了，还被老板臭骂了一顿，真的是很可怜呢。’”

学员欢欢把我的话术跟她男朋友说了一遍，果真她男朋友慢慢就跟她聊了很多，打开了心扉。

原来，最近男朋友，被老板找去谈话，可能面临着失业，但是他不想让欢欢知道这些，想自己一个扛过去。

经过这样一件事，他们俩的感情也上升了一个台阶。

所以，这告诉我们什么呢？那就是，打开别人的心房，舒缓他的情绪比问“怎么了”更加有效果。

05

再来说一些错误的做法。

有很多姑娘看到男朋友不开心，所以就会一个劲地盯着他问：“怎么了？怎么不说话啊？”

其实，你该换位思考一下。

当你有烦心事的时候，父母出于好心一个劲问你“怎么了”的时候你是不是很烦呢？

因为这个时候你并不需要别人来了解情况。

你最需要的是，别人能站在你的角度，来替你缓解你的情绪。

所以，真正的为你好，不是自以为是的做一些你认为对的事情，而是站在对方的角度，去感知对方的情绪，去缓解对方的情绪。

还有的姑娘，发现跟男朋友之间有些隔阂的时候，就会说，有问题了，我去跟他沟通沟通吧，结果沟通的结果就是男人越发觉得姑娘不懂自己，越沟通问题越多。

我觉得有一句说得很对，如果沟通有用的话，我国的离婚率就不会连年上涨了。

所以，我最喜欢用走心来代替沟通，因为沟通是交流的层面，而走心是心灵的层面。

打开心灵之门的那把钥匙就是，关注对方的情绪，并且去疏导对方的情绪。