这两天正在撺一个新项目的BP,BP里面总有一项,叫做“竞争对手”或者“竞品分析”,总是需要提醒我们去思考,我们的对手是谁,相较之下,我们有什么优势。而巧得很,今天下午听了一个小故事,虽然可能并不新鲜了,但对于我而言却有恰到时机的醍醐灌顶的功效,赶紧记录下来。
话说可口可乐当年在讨论竞争对手这个话题的时候,在自己的竞争对手一栏,填下的是“所有的咖啡,茶,果汁饮料”,而非“百事可乐”。看起来是个不起眼的举动,却是一个巨大的影响。如果可口可乐把百事可乐当做对手,那么势必带来的行动和决策就是——想方设法干掉百事可乐,争夺它的市场份额;而如果它把自己的对手看做是其它的各类饮品,那么它所采取的决策很有可能是联合百事可乐,培养起所有消费者饮用可乐的习惯,把共同的蛋糕做大。传统意义上的对手瞬间成为了队友,格局立马大了很多。
这个老故事,看来知道的人,未必那么多。因为后来者依然会犯类似找错对手的错误。比如——王老吉和加多宝。看起来一模一样的场景,目标如果设置为培养更多消费者饮用凉茶的消费习惯的话,将是多么美好的一片未来,然而它们却杀得个你死我活。
类似的,讲故事的老师还举了个格瓦斯和秋林的例子。格瓦斯是娃哈哈旗下的一个品牌,做的是一种发酵饮料,味道很像啤酒,消费市场主要是东北和俄罗斯地区,其它地方对其并不了解。而这种类型的饮料在格瓦斯出现以前,最大的市场份额是在另一个叫秋林的品牌手里。娃哈哈曾一度大做广告营销推广格瓦斯品牌,想夺取市场最大份额,培养更多地区的消费习惯,干掉秋林,而最终,做了一段时间后,自己放弃了这个品牌,又将市场最大份额还给了秋林,还顺便帮对方做了嫁衣,让更多的人知道了这种特色饮料。
可见,有时候,身在蓝海还是红海,其实是自己的眼界和思维决定的。谁是对手,或是队友,也是自己的决定说了算。当然,最后的成败兴衰,也无非可能是一个自己都不察觉的转念所导致。所以,到底对方是对手?还是队友?真的没有那么绝对。但有一点可以肯定,有更宽广的心胸和更长远的眼界的经营者,无论在过去、现在和将来都是极少数,因为要克服定式思维,要转化心智模式,实在是不容易。
听完这个故事,我觉得,赶紧回来和伙伴再重新讨论一下,BP里的竞争对手那一页,到底要怎么写了。同时,心里暗暗担忧,身边的一些朋友,似乎也正在犯着同样的错。不知道该怎么去启发他们呢?
海懿
2017年5月