所谓的职业化，就是商业世界的教养。

很喜欢这样的定义，有没有教养，我们是很容易去判断的。

下雨天，你站在路旁，前方有一滩积水，不远处有一辆车快速行驶过来，但在距离你只有5米左右时突然减速，缓缓经过你的身边，没有溅起一滴脏水。

这就是教养，一种在既定规则之下，对自己的克制。

在商业世界也是一样。如果你能足够尊重别人，表现出高超的教养，也就是职业化素养，你的合作伙伴会尊重你，信任你，你的竞争对手也会觉得，你是一个值得敬重的对手，从而不断降低信任成本，积累越来越多的影响力和势能，最终获得更大的商业成功。

如何快速获得职业化素养呢？

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运用一： 再问“你好，在吗”，我就拉黑你

微信是介于电话和邮件之间的沟通工具。如果用同步、异步的程度来排序主流的沟通工具，我会从高到低排为：电话、QQ、短信、邮件。准确地说，微信是介于QQ和短信之间的状态。

你说他在吧，他可能正在走路。你说他不在吧，他可能正在微信上聊天。也可能，他此刻正在微信上聊天，一分钟后他就要走路。所以，他回复你“在”好呢，还是“不在”好呢？万一回复了“在”，然后开始走路，你下面的话没人回复，你会觉得很不礼貌。如果回复“不在”，你会觉得这是几个意思，明明回复了，还说不在？

所以，在微信上，很多人最反感那种“你好，在吗”这样的开场。这是因为，你在试图用电话，或者QQ的“职业化”方式，试图在微信里面表示礼貌，然后启动一段锁死独享时间的沟通。

正确的做法：

说句“你好”，然后就以有事说事的心态，简短地说清楚你想说的事情。这样，给对方足够的自由时间，来选择要不要回复你，或者如何回复你，让对方舒服。

【职业化的原则就是以对方是否舒服的角度考虑问题。

回顾自己在与人沟通时，有些做得并不好，只顾自己说得爽，却没有顾及他人感受。之前有说“你好，在吗”的习惯，后面经过同学的点醒，觉得聊微信是没有这个必要了，有事说事，只管等待即可，如果很紧急等待对方回复，则强调一下或电话告知，并取得对方的谅解。】

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运用二： 这辈子，你们只会在邮件里”见字如面“

你有没有收到过这样的电子邮件？发件人叫“还好只是近黄昏”，邮件的标题是：“你好！”你觉得，这一定是漏网的垃圾邮件，但还是打开看了一眼，发现居然是供应商的方案和报价。你找了半天，没有方案，也没有报价啊？回信问。他说：啊！忘了添加附件了。我再发一遍。

你会怎么看待这位供应商？

如果是我，能不合作，就不要合作了。太不靠谱。

正确的做法：

你和很多人这辈子可能只会通过邮件沟通，“见字如面”。你不一定要打扮得花枝招展，但必须要把自己收拾得干干净净。

怎么做？第一，起正式的显示名，和总结性的标题；第二，用简单大方的格式；第三，写逻辑清晰的正文；第四，养成良好的回信习惯。（可以从下往上操作：附件—> 正文 —> 标题 —> 收件人 ，因为没有收件人，邮件是无法发送的；再设置一分钟后发送，方便因遗漏而撤回）

【之前在广告行业时，跟客户通过邮件的方式交流还是挺多的，那时候对于邮件的标题／征文等还是挺有考究的，但转行后写邮件的机会就少了很多，偶尔有一两次都是随便回复的，没有在意那么多。既然现在是见邮件即见人的互联网时代，这些之后还是需要注意的，即使它再小。】

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运用三： 时间颗粒度，是一个人的职业化程度“

2016年12月，网络上流传一张王健林的行程表。这位62岁的中国首富，早上4点起床健身，然后飞行6000公里，出现在两个国家、三个城市，最终，晚上7点赶回办公室，继续加班。

这张行程表出现后，网友们纷纷表示，受到了10000点的伤害。最可怕的事情看来真的是：比我成功N倍的人，居然惨无人道地比我更努力！这世界，到底还给不给我们这些年轻人机会啊！

时间颗粒度，就是一个人安排时间的基本单位。根据行程表，王健林的时间颗粒度很细，大约是15分钟。和海南省领导会见？恩，蛮重要，给你15分钟。

正确的做法：

第一：理解别人的“时间颗粒度”。理解，是尊重的前提。用时间颗粒度为1小时的人的心态，去评价一个时间颗粒度为15分钟的人的行为方式，很容易会说：至于吗？耍什么大牌啊？

第二：提升自己的“时间颗粒度”。检查一下自己的时间颗粒度，即自己做事的时间单位以多久来衡量的。

第三：善用日历管理“时间颗粒度”。现在的电脑、手机都自带日历工具。建议学习把所有行程安排，都必须放入日历，而不是大脑中，然后利用工具，逐渐管理越来越细的时间颗粒度。

【回想自己的时间颗粒度，貌似是很随性的，有时候是一个番茄时间25分钟，有时候是一小时，更有甚者是半天。

至于如何提高自己的时间颗粒度，最关键的一点应该在于每天的日程安排是否清晰明了，如果都安排妥当，那所需要的时间自然会清楚。

学会和时间做朋友，好好珍惜她。】

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运用四：事实有真假，观点无对错

我今天冒个险，问大家几个问题：你觉得，韩寒的身高，有没有1.73米？韩寒的书，是不是别人代笔的？韩寒是不是一个不学无术的人？我继续冒险，接着问你：你觉得，中医是不是伪科学？上帝是不是一些人的臆想？

什么是事实，什么是观点？

先举个简单的例子。比如：今天天气好热啊！请问，这是事实，还是观点？

天气变热，天气变冷，这是自然规律，不以人的意志为转移，所以这应该是事实吧？

错！今天天气好热，这不是事实，是观点。那什么是事实呢？今天气温30度，这才是事实。至于在30度的气温之下，你觉得冷，还是觉得热，这是每个人都可以有的、不同的观点。

也许你会说：30度都不觉得热，这不是有病吗？但是，就算全世界99.99%的人在30度之下会觉得热，但是你依然不能说0.01%，也就是一万个人中，有一个人觉得冷，就是错的。

什么是事实？就是在客观世界中，可以被证实或者证伪的东西；什么是观点？就是在一套认知体系中，不违反事实，逻辑自洽，因此无法被证明对错的东西。

正确的做法：

事实有真假，观点无对错。遇到不同观点时，不要面红耳赤、割席断交，而要说：有趣。

【再次认清了什么是事实？什么是观点？与人争辩之前先弄清楚对方说的是事实还是观点，是事实，则去看怎么证明或证伪，若是观点，则问默默地接受，说句有趣足矣。当然，与人相处最好是不去争辩。

目前我已在头脑中形成了条件反射，当别人在表达一个观点时，我一般会问这是真的吗？你是怎么知道的？】