项目3 电商复盘案例

一、案例背景

什么是特卖

唯品会是一个专门做特卖的网站,什么是特卖呢。特卖一般是指在特定的时间段里,以优惠的价格出售指定的商品,一般以商城或者专卖店为多。该模式在线下早已存在(比如商场促销、街边的尾货甩卖),在国外成熟的大商场内也有针对滞销商品的打折特卖,如奥特莱斯。特卖一般是商家清库存,不过也有一些专门生产商品做特卖的商家。

特卖行业也是有个真实存在的产业链,只是因为快速分销渠道,地理位置等关系,大多数都集中在一线城市,部分生活在一线城市的都基本或多或少去过几次各个品牌的特卖仓,但是二三线甚至四五线城市的就比较难接触到,后来就有一群人成了品牌搬运工,和各大品牌联系通过微信等渠道快速分销大牌库存,达到快速低价消除库存,加快周转回笼资金等目的。

在货源上,由于品牌尾货具备天然的清仓需求,是折扣零售最常见的货源,但实际上,只要成本足够低,新品首发、定制包销、自有品牌均可以成为折扣特卖零售的可持续货源。成立初期,唯品会货源以尾货为主,但随着唯品会在电商领域的不断发展,新品和专供品的占比不断提升,早在2016年Q2分析中,唯品会当季新品和平台特供品就已经占37%了。

此次分析的目标:

评估每次促销活动的结果,并根据情况优化商品结构,以便让自己的商品卖的更好

  • 特卖:指定时间内,特定优惠价格出售商品,该模式传统线下早已存在,一般用于快速清库存,促进资金回笼

二、读取数据

  1. 打开所有用到的表格,本次用到的表格主要有商品明细表、热度信息表、销售情况表
  2. 将表格拼接成为一个表

三、分析过程

PART 1 总体运营情况评价

总体运营部分,主要关注销售额、售卖比、UV、转化率等指标,其他指标作为辅助指标。销售额用来和预期目标做对比,售卖比用来看商品流转情况。这一步主要求出各数据指标,再将各数据指标汇总为一个表

  • GMV:销售额,在唯品会里称为到手价。
  • 实销:GMV – 拒退金额。
  • 销量:累计销售量(含拒退)。
  • 客单价:GMV / 客户数,客单价与毛利率息息相关,一般客单价越高,毛利率越高。
  • UV:商品所在页面的独立访问数。
  • 转化率:客户数 / UV。
  • 折扣率:GMV / 吊牌总额(吊牌总额 = 吊牌价 * 销量),在日常工作中,吊牌额是必不可少的。
  • 备货值:吊牌价 * 库存数。
  • 售卖比:又称售罄率,GMV / 备货值。
  • 收藏数:收藏某款商品的用户数量。
  • 加购数:加购物车人数。
  • SKU数:促销活动中的SKU计数(一般指货号)。
  • SPU数:促销活动中的SPU计数(一般指款号)。
  • 拒退量:拒收和退货的总数量。
  • 拒退额:拒收和退货的总金额。

通过比较发现,今年双十一较去年各方面均有不同程度的增幅,折扣率和客单价方面有小幅下降

PART2 对商品结构进行优化

这一部分主要针对活动的主要情况对商品进行一定优化,对于表现较好的商品更大程度地增加曝光,而对于表现欠缺的商品进行下架或者促销处理等,优化方向主要是从价格区间和折扣区间两个角度

1.从价格区间优化商品结构

这一步主要将价格划分为不同区间,以此优化后期促销结构,主要分为以下步骤

  1. 找到源数据,其中包含销售额、款号、销量等基础数据指标
  2. 计算每个款的转化率、折扣率等
  3. 针对转化率折扣率划分区间,对不同区间商品实行不同策略

查看指标:

  • 销售额
  • 销量
  • 件单价
  • 客户数
  • UV
  • 转换率
  • 库存
  • 货值
  • 售卖比

最后,将该区间所有商品进行优化,本文以转化率和售卖比两个指标作为标准,根据该指标情况,对商品进行如下优化:

  1. 转化率大于0.7%的商品,暂时保留,用于下次促销
  2. 转化率小于0.7%的商品,售卖比大于36%时用于暂时保留参加下次促销活动
  3. 转化率小于0.7%的商品,并且售卖比小于36%的商品进行清仓处理

PART2 从折扣区间优化商品结构

这一步总体来说与价格区间思路基本一致,均是先划分区间,再计算相应指标,根据指标划分为不同范围区间,进而进行相应优化

同样按照折扣率与售卖比情况优化商品:

1 折扣率大于37%(该区间平均值),售卖比大于36.5%,转化率大于0.7%商品予以保留,其余清仓

2 折扣率小于37%(该区间平均值),售卖比大于36.5%,转化率大于0.7%商品予以保留,其余清仓

四、流量分布

总体来说,首页流量占比最高,对于转化率较高,售卖比较高的A类商品,应安排在首页档期流中以保证足够曝光。同时为保证足够SKU数,我们将在此位置不断 增加新品;对于平销款(转化率一般,但售卖比较高)等B类商品,将在唯品会中作为快抢和疯抢处理;而对于各方面表现平平的C类商品,则作为清仓处理。

最后编辑于
©著作权归作者所有,转载或内容合作请联系作者
  • 序言:七十年代末,一起剥皮案震惊了整个滨河市,随后出现的几起案子,更是在滨河造成了极大的恐慌,老刑警刘岩,带你破解...
    沈念sama阅读 194,524评论 5 460
  • 序言:滨河连续发生了三起死亡事件,死亡现场离奇诡异,居然都是意外死亡,警方通过查阅死者的电脑和手机,发现死者居然都...
    沈念sama阅读 81,869评论 2 371
  • 文/潘晓璐 我一进店门,熙熙楼的掌柜王于贵愁眉苦脸地迎上来,“玉大人,你说我怎么就摊上这事。” “怎么了?”我有些...
    开封第一讲书人阅读 141,813评论 0 320
  • 文/不坏的土叔 我叫张陵,是天一观的道长。 经常有香客问我,道长,这世上最难降的妖魔是什么? 我笑而不...
    开封第一讲书人阅读 52,210评论 1 263
  • 正文 为了忘掉前任,我火速办了婚礼,结果婚礼上,老公的妹妹穿的比我还像新娘。我一直安慰自己,他们只是感情好,可当我...
    茶点故事阅读 61,085评论 4 355
  • 文/花漫 我一把揭开白布。 她就那样静静地躺着,像睡着了一般。 火红的嫁衣衬着肌肤如雪。 梳的纹丝不乱的头发上,一...
    开封第一讲书人阅读 46,117评论 1 272
  • 那天,我揣着相机与录音,去河边找鬼。 笑死,一个胖子当着我的面吹牛,可吹牛的内容都是我干的。 我是一名探鬼主播,决...
    沈念sama阅读 36,533评论 3 381
  • 文/苍兰香墨 我猛地睁开眼,长吁一口气:“原来是场噩梦啊……” “哼!你这毒妇竟也来了?” 一声冷哼从身侧响起,我...
    开封第一讲书人阅读 35,219评论 0 253
  • 序言:老挝万荣一对情侣失踪,失踪者是张志新(化名)和其女友刘颖,没想到半个月后,有当地人在树林里发现了一具尸体,经...
    沈念sama阅读 39,487评论 1 290
  • 正文 独居荒郊野岭守林人离奇死亡,尸身上长有42处带血的脓包…… 初始之章·张勋 以下内容为张勋视角 年9月15日...
    茶点故事阅读 34,582评论 2 309
  • 正文 我和宋清朗相恋三年,在试婚纱的时候发现自己被绿了。 大学时的朋友给我发了我未婚夫和他白月光在一起吃饭的照片。...
    茶点故事阅读 36,362评论 1 326
  • 序言:一个原本活蹦乱跳的男人离奇死亡,死状恐怖,灵堂内的尸体忽然破棺而出,到底是诈尸还是另有隐情,我是刑警宁泽,带...
    沈念sama阅读 32,218评论 3 312
  • 正文 年R本政府宣布,位于F岛的核电站,受9级特大地震影响,放射性物质发生泄漏。R本人自食恶果不足惜,却给世界环境...
    茶点故事阅读 37,589评论 3 299
  • 文/蒙蒙 一、第九天 我趴在偏房一处隐蔽的房顶上张望。 院中可真热闹,春花似锦、人声如沸。这庄子的主人今日做“春日...
    开封第一讲书人阅读 28,899评论 0 17
  • 文/苍兰香墨 我抬头看了看天上的太阳。三九已至,却和暖如春,着一层夹袄步出监牢的瞬间,已是汗流浃背。 一阵脚步声响...
    开封第一讲书人阅读 30,176评论 1 250
  • 我被黑心中介骗来泰国打工, 没想到刚下飞机就差点儿被人妖公主榨干…… 1. 我叫王不留,地道东北人。 一个月前我还...
    沈念sama阅读 41,503评论 2 341
  • 正文 我出身青楼,却偏偏与公主长得像,于是被迫代替她去往敌国和亲。 传闻我的和亲对象是个残疾皇子,可洞房花烛夜当晚...
    茶点故事阅读 40,707评论 2 335

推荐阅读更多精彩内容

  • 此次分析的目标: 评估每次促销活动的结果,并根据情况优化商品结构,从而让商品卖得更好。 分析流程: 1、总体运...
    ohni_阅读 3,349评论 0 8
  • 一、项目背景 唯品会是一家著名电商平台,有大量特卖商品,即指在特定的时间段里,以优惠的价格出售指定的商品。 二、分...
    chen_5614阅读 1,997评论 0 1
  • 什么是特卖:唯品会是一个专门做特卖的网站,什么是特卖呢。特卖一般是指在特定的时间段里,以优惠的价格出售指定的商品,...
    刘攀_e7ef阅读 647评论 1 5
  • 数据分析项目-电商销售活动复盘总结使用工具:Anaconda-jupyter、mysql老师指路->https:/...
    Elena_fan阅读 1,485评论 2 10
  • 一、项目背景介绍: 百川是一家电商公司,运营日常需要复盘活动效果,了解运营情况。 二、分析目标: 评估每次促销活动...
    十一吖_cb39阅读 946评论 0 2