什么是数据分析报告——What
数据分析报告是用于分析研究事物的现状、问题原因,并得出结论,提出解决方案的一种应用文体
数据分析报告的原则——Rules
数据分析报告的作用——Why
展示分析结果
验证分析质量
提供决策参考
数据分析报告的种类——Types
1. 专题分析报告
定义:对社会经济现象的某一方面或某一个问题进行专门研究的一种数据分析报告,主要作用是为了制定某项政策、解决某个问题提供决策参考和依据
特点:
内容单一性、分析深入性
内容单一性:主要针对某一方面或某一问题进行分析,如用户流失、提升用户消费分析、提升企业利润分析等,不要求反映事物的全貌
分析深入性:不仅对问题进行具体描述,还要对引起问题的原因进行分析,并提出切实可行的解决办法。做到这点是有要求的:对公司的业务认识要有一定的深度,由感性上升至理性,切忌蜻蜓点水,泛泛而谈
2. 综合分析报告
定义:全面评价一个地区、单位、部门业务或其他方面发展情况的一种数据分析报告,如:世界人口发展报告、全国经济发展报告、某企业运营分析报告等
特点:全面性、联系性
全面性:站在全局的高度,反应总体特征,做出整体评价,得出总体认识。尤其在分析总体现象时,必须全面、综合地反映对象各个方面的情况。比如:4P分析法,就是从产品、价格、渠道、促销四个角度进行企业运营分析
联系性:把互相关联的一些现象、问题综合起来进行全面系统的分析。基于系统分析指标的基础上,考察现象之间的内部联系或外部联系。这种联系的重点是比例关系和平衡关系,分析研究它们的发展是否协调,是否适当。从宏观角度反映指标之间关系的数据分析报告通常属于综合分析报告
3. 日常数据通报
定义:以定期数据分析报表作为依据,反映计划执行情况,并分析其影响和形成原因的一种数据分析报告,周期按日、周、月、季、年等时间阶段定期进行,所以也叫定期分析报告。
特点:进度性、规范性、时效性
进度性:主要反映计划的执行情况,通过对比看计划执行进度和实际时间进展结是否一致,从而判断计划完成的好坏,同时也需要进行一些必要的计算,通过一些绝对数和相对数指标来突出进度
规范性:日常数据通报基本上是数据分析部门的例行报告,定期向决策者提供。所以形成了比较规范的结构形式。一般包括“
反映计划执行的基本情况
分析完成或未完成的原因
总结计划执行中的成绩和经验,找出存在的问题
提出措施和建议
时效性:由日常数据通报的性质和任务决定,它是时效性最强的一种分析报告。只有及时提供业务发展过程中的各种信息,才能帮助决策者掌握企业经营的主动权,否则将丧失两级,贻误工作
报告的结构
标题页
标题常用类型:解释基本观点、概括主要内容、交代分析主题、提出问题
标题制作要求:直接、确切、简洁
标题的艺术性:抓住对象的特征展开联想,适当用修辞基于突出课强调
标题的时效性:报告日期、报告者姓名
正文
特点:
报告最长的主体部分
包含所有数据分析事实和观点
通过数据图表和相关文字结合分析
正文各部分具有逻辑关系——重点也是难点
结论
结论事宜数据分析结果为依据提出的分析结论,通常以综述性文字来说明。是结合公司实际业务,经过综合分析、逻辑推理,形成的总体论点,绝不是分析结果的简单重复,是对正文的观点做提炼的总结
报告中的结论也要满足金字塔结构
附录
附录提供正文涉及而未予阐述的有关资料,有时也含有正文中提及的资料,从而向读者提供一条沉入数据分析报告的途径,但属于非必需内容。