20170813共读《沟通的艺术》d15

读完P175-184

原文一 语言是符号的,这一本质是上天的一种恩赐,它使我们可以用许多方式沟通关于概念,原因,过去,未来及现在的各种事务,而那不一定是其他方式可以达成的。意义不在字眼里,而在心眼里。

感受一 跟别人沟通时要做到三点,第一点,理解别人的意思,善于倾听,有同理心;第二点,我们要以别人能理解的方式精确地传达出自己的观点,方便别人理解;第三点核实一下,别人是否理解。

原文二 理解词的语义规则,它反映了某个词语的使用者赋予一个特定的语言学符号以意义的方式,通常一个词为单位。

感受二 我想起来《如何阅读一本书》对阅读的释义:有的人阅读是为了获得资讯,有的人阅读是为了娱乐,而有的人阅读是会了获得理解力,而此书的作者就是希望能提升理解力。还有如果一个词语有两个或者两个以上的意思,而其中一个人只用了其中一个意思,那么我会就会用另一个意思来调侃他,开他玩笑,比如喜欢(可指宽泛的喜欢或男女之间的喜欢)。

原文三 我们总是使用一些较高层级的抽象化语言,它是一种有用的口头简略。在表达上是有用的,但是会导致草率的判断和刻板印象,将会伤害我们的人际关系。因为过于抽象的表达会导致人们思考的太宽泛,忽略了事物的独特性。而行为描述却非常有价值。

感受三 自己说话也稍微有点抽象,看p181的表格发现描述完以后需要加上一些解决方案案,这方面我做的不够好,以后需要改正。还有后面的理解情景里面有个语用规则,语句里面需要考虑自我概念,事件,关系,文化。需要深入思考别人说话的动机,这一点我根本就没深入思考过,只是凭直觉做出判断,还是应当有一个逻辑思考过程,不然直觉不总是那么准确。

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