每当我看到这句话的时候，我的心里总有一种说不出的滋味。不知从什么时候开始，我们这个行业成为了所谓的窗口行业，被认为是这个城市的名片。近两年来，由于生存环境恶化，名片蒙尘。有关部门又重新提出了一个口号：提升服务质量，擦亮城市名片。
我们要了解一个名词。什么叫城市名片？从百度百科上的解释：城市名片，就是能够充分反映当地文化，经济特色，代表城市品牌形象，和文化内涵的，优质地方特色产品，特色景致，标志性建筑等。
以上这段话不难看出，但凡是被人选什么城市名片的，都是这个城市最有特色，最有价值，最光鲜亮丽的一些向外界展示上海形象的，窗口或者行业。
十 几年前，我们作为一个城市名片，可能还名副其实。可是现在呢，你看看我们的生存环境，我们还能作为城市名片吗？许多驾驶员同行可能不知道，我们出租车行业，已经不是文明行业了，已经被上海的文明行业排除出去了。有关部门想的很简单，只是简单的提出一个口号，提升服务质量，擦亮城市名片！我想请问，你怎么擦亮？
一个行业的服务质量，取决于它的从业人员素质，而一个行业的从业人员素质，取决于他的收入高低。我认为这就是真理，不服来辩。我们现在这个行业，挣的是卖白菜的钱，却要我们操着卖白粉的心，你觉得可能吗？
可能很多人都看过电视剧中，有一些成功的商人，给别人交换名片的场景。名片在外面都是用一个名贵的金属名片盒包装的。来彰显这张名片的价值，以及主人的身份。名片盒，还有一个作用就是，不让名片沾染灰尘。我举一个不恰当的例子。出租车行业，好比是一张名片。那么用来包装名片的名片盒，其实就是，出租行业的就业环境，收入水平，各种福利待遇。就好比，一个成功的商人，从来不会拿牛皮纸来包装名片，也不会把名片随便扔在桌子上。
我的问题是：出租车行业为什么要擦亮城市名片？是因为他沾染了灰尘。那么他为什么会沾染灰尘？是因为，主人把它随意扔在桌子上，并没有用一个精致的盒子把它包装起来。到要用它的时候，才发现这张名片已经脏了。你想把它擦干净？你用什么来擦呢？目前我们这样的生存环境，就业环境，交通环境，你认为能擦亮吗？
所以，城市名片，我们高攀不起！
