息息智能客服产品简介：
息息智能客服系统是基于人工智能机器学习开发的实时交流系统，利用自然语言处理、情感分析等一系列深度学习技术开发而成。该系统适用于互联网、金融、旅游、教育、政府、电商等各行各业，是为其量身打造的简单、实时、高效率（7*24小时服务）、安全低成本的智能客服机器人系统。同时该系统应用范围广泛适用于web网站、手机wap、微信公众号、微博公众号并赋予企业平台对话生机。
息息智能客服出现背景：
随着进入“AI元年”的进入，人工智能市场规模壮大，越来越多的企业推出人工智能产品。互联网的发展用户接触信息的渠道增加，如何解决用户碎片化需求也是多数企业如今要面临的问题。传统客服做不到24小时随时在线，工作效率和智能客服相比也有欠缺。在很多方面，人工智能客服和人工客服都有优势，不管从工作效率的提升还是降低运营成本方便。将当前人工智能技术真正为客户解决问题是顺应市场趋势。
息息智能客服的好处：
即使应对大批量的咨询量，智能客服也能轻松面对，不会像人工客服一样感到厌倦。智能机器人客服除了自动问答之外，还可以在人工客服回答问题时，帮助相关问题匹配，当问题和答案匹配程度比较高的时候，人工客服只需要一键点击就可以直接回答，服务质量高，交互频率快。息息智能客服系统通过流量统计功能，客服可以随时了解到网站的各种流量信息：总访问量、当天访量、当前访问量。
文章来源:www.xixi.ai(息息人工智能)
