什么是微商?我一直认为在微信里卖东西就是微商,后来看了陈光锋的《微商:运营策略、技巧、工具、思维与实战》。
01、微商发展史
微商源于微博,在淘宝电商火热的时候,很多人通过微博宣传,跳转到淘宝进行成交。有大量粉丝的微博主认为给别人发广告不如自己直接销售,于是开始在微博上卖产品。但是微博不便于沟通,于是留下自己的微信号,有需要的可以加好友进行沟通。好友的数量多了,而且这些都是精准好友,于是人们开始直接在朋友圈发产品信息,有需要的直接沟通,这就形成了最原始的微商。
微商是企业或个人基于社会化媒体开店的新型电商,是一种社会化的电商,简而言之就是移动社交电商。
微商这个词源于微博,后来流传到了微信。微博和微信是目前比较普及的新兴社会应用。正是因为这两样应用的异常火爆,所以微商带了“微”这个字。
但这个“微”不仅仅指来源于微博和微信,我们要理解的“微”更多的是基于移动互联网层面的生态环境。
“商”可以理解成商人或者生意,向大的领域说是商业模式,再扩大范围是商业文明。
微商的本质是“信任经济”,主要表现在以下几个方面:
第一,微商基于社交产生的信任关系。
第二,从分享中获取价值。
第三,影响力决定吸引力。
维系客户关系、产生深度的信任一定要注意以下几个方面:
第一,分享有节操。
第二,推送有价值的内容。
第三,让消费者评价带动口碑。
第四,优惠与互动
02、解构微商商业模式
有一个成语叫作厚积薄发。之所以能产生裂变,是因为我们过去有了积累,对我们信任的客户可以把他信任进行传播。有了积累,感情和信任的基础之后,才能够产生裂变。
微商包括两大流派:B2C微商和C2C微商。对比传统的电商,淘宝网是C2C电商的代表,天猫,京东是B2C电商的代表。
微商的走红主要源于朋友圈卖货,代购的兴起,也因为朋友圈微商的泛滥导致大家对微商的理解越来越偏颇。当前微商乱象是不争的事实,主要表现在以下几个方面。
01、层层代理,无限制发展下线
02、严重囤货,暴利多销
03、以假乱真,以次充好
未来大型B2C微商企业应具备四个条件:一是完善的基础交易平台;二是广泛的社会化分销体系;三是社会化客户关系管理系统,主要服务和管理企业会员;四是健全的售后维权机制,直接与用户沟通。
朋友圈微商大部分只是层级网上分销。很多微商卖土特产的还是很正规的。
中华全国工商联合美容化妆品业商会给微商定义为OBNO,O代表One,指每一个人个体;B代表Business,指交易;N代表无限多。OBNO意为一个微小的个体。相对于传统交易模式,微商能够依托移动终端的优势,其效率和便捷性将得到巨大提升。
微商使无数微小的个体生意者连接在一起,颠覆了传统的销售平台。
互联网经济,无论微商还是自媒体,核心都是运营。任何一种趋势都为了适应社会发展,后期会不断完善。
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