郑重声明:本文为三节课线上课个人学习笔记,该笔记为个人学习使用,转载请注明三节课!
目标
- 掌握一种寻找核心用户群的方法
- 对于用户的需求如何做优先级排序
内容
- 产品设计的核心关键点
- 产品设计的开端:用户定位与需求分析
- 产品决策的依据:影响面
产品设计的核心点
- 产品设计的几种方式
1.大牛级:我是最牛的,我做的用户都会喜欢,乔布斯,张小龙
2.灵光一现:突然想到
3.想做就做:想到一个idea,马上动手做,然后再回头看
4.论证式:不断提出可能,不断论证,找到核心要素 - 产品设计的核心三要素
1.用户
2.场景
3.需求
a.关注给用户带来的价值,而非实现难度。
b.关注给用户带来的便利,而非商业模式。
c.关注你可以为用户做什么,而非有多少竞品。
d.关注用户逻辑,而非运营手段,运营不是目的。 - 场景化设计师产品的关键
1.关注用户真实的使用场景 准确定位用户需求
2.基于使用场景,产品功能设计更聚焦
总结:说不行很容易,如何可行才是技术活,否定不是产品经理的必选项。
用户定位与需求分析
- 潜在用户有哪些?(思维导图)
- 列出用户发生的场景
1.潜在用户在什么情况下会这么做?
2.针对每一类用户”分别“往下分解
3.把什么情况描述清楚,用故事的方式 - 用户碰到什么问题?
1.用户在上述场景下回碰到什么问题
2.注意是分别,不要怕重复
3.不同的群体,不同的场景,问题都是不同的
4.区分问题和中性词,如时间、价格 - 现在的解决方案是什么?
1.关注用户的解决方案,用助于需求迫切程度的判断
2.好的产品基本上是解决时间、空间和价格的问题
3.效率优先,现有方案要比旧方案好
总结,场景-问题-旧方案-用户(一个完整的场景描述)。真是的还原用户使用场景,后续功能满足的手段就越多。
决策依据:影响面
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用户量级与发生频率
1.解决大用户量问题:提升稳定性
2.解决高频问题:提升用户体验
3.低频小用户量问题:提升口碑,精益求精的过程
4.用户数量级是相对的,不是绝对的
a.独立产品角度
b.功能划分角度
- 产品价值
1.ARPU:用户会为之付出的单价
2.付费意愿:用户是否会为了解决问题而付费? - 你对目标群体的熟悉程度
1.你是否深入了解用户使用场景?
2.你对用户群体的理解是否足够了解?
3.如果不熟悉,就想办法熟悉它,否则就不要动手
总结:最后,明确你认为合适的人群。定产品优先级不能靠拍脑袋,要做到有理有据,以理服人。