职场中人人渴望着升职,但升职的同时也同样伴随着问题,可是你有能力解决吗?
最近小编的一个朋友(暂且称为小A)就遇到了这样的问题:
问题背景:
小A,性别肯定不是男,有过5年的金融公司销售经验,如今因为工作能力突出、业绩出色,刚被老板“临危受命”为新公司总监。
但是她接手的分公司刚刚组建,一切都需要从零开始。目前分公司的员工有3个后勤(前台、人事、财务);销售人员9个,其中还有3个新人入职不到一个月,也就是说有战斗力的老员工只有6人。
她认为自己现在面临的问题是——招聘难。公司是无责任底薪2500,低于同行业其他公司,但他们公司的主营业务是股票融资融券开户,提成较同类公司高。公司的目前主要的模式就是电话营销。公司的员工偏年轻化,姑娘偏多。老板呢比较抠,而且公司人事招聘的效率也很低。
老板虽然暂时没有给她太多的业绩考核压力,但是要她尽快实现招聘满编,也尽快把业绩做起来,而现在分公司在管理层,只有她一个总监,老板处于现在人太少以及节约成本的考虑,暂时也不允许提拔经理。
小A现在是一头雾水,不禁发问——我接下来需要做什么事情?如何解决招聘问题?如何去分工?怎么去把这个团队搭建好?怎么样可以合理的借力员工?做到什么程度就可以开展业务?需要先做哪些?再做哪些?又该准备哪些?如何考核员工?
束手无策了吗?我们来分析一下问题:
一、尽管老板要的是结果,但作为总监,要从实际出发,做出最有利与团队长远发展和结果打成的决策,这才是真正对结果负责!
二、招聘不是核心问题,核心问题在于新人来之后,如何进行系统化培训以及如何实现高效以老带新实现新人快速融入。如果不解决这个问题,一旦大规模招聘而无人带,最终会导致新人散养流失造成人力浪费,也为后期管理造成无法计算的成本。
三、小A妹子能升任总监,证明单兵作战能力绝对一流,但如果成为总监还指望单打独斗能做成事,那就悲剧了······
分析之后是不是调理了很多?那么如何解决呢?且看 :
第1步——盘活现有人力资源,迅速建立自己的中层队长,进行给授权管理。把现有的6名老员工按业绩、能力、态度、入职时间进行初步划分,然后逐一进行“请教式”非正式沟通,判断意向度,再通过正式沟通确定队长身份。继而通过公司正式会议进行授权,遴选出两名队长后,剩下的员工去向,由总监和两名队长共同进行人员划分,听取队长意见。
第2步——销售团队组建完成开始考核。一开始根据初步业务指标进行PK,比如电话数量,通话时长,什么时候完成什么时候下班,逐步加大考核指标。
第3步——亲自制定招聘计划。什么岗位?招什么样的人?如何招?电话话术确定、面试流程、面试问题、短信通知。
第4步——亲自带领三名后勤人员开始网上招聘,电话约面试。制定考核指标,一天每人必须到3个,少一个罚20元,少两个罚40给完成任务的。多余5个每多一个再奖励50元。
第5步——带领两位队长和后勤,针对新员工进行统一岗前培训,然后新员工进入两个销售团队。
做销售最重要就是向高手学习,可以让我们少走几年的歪路,这里有一个销售创业经验交流群:530778154。验证码:222.群内会定期邀请一些销售高手进行分享,大家一起进步。
另外推荐一本非常有用的,上午学、下午就能用的职场销售书籍《我把一切告诉你》,作者:蓝小雨。