读完卢森堡博士的《非暴力沟通》，感慨颇多。一直以为，自己的沟通方式是温和的，因为身边的人都说我脾气好，不爱生气。其实，对照非暴力沟通的标准，自己有很多方面做的是有欠缺的。按照我的理解，暴力分为显暴力和隐暴力，虽然我不喜欢冲突，尽量避免显暴力，但有的时候语言中隐藏的暴力也是咄咄逼人的，可怕的是自己还认识不到。
认识到了自己的缺陷，这是学校的第一个收获。
第二个收获，是了解了非暴力沟通的交流方法。非暴力沟通的四个要素：观察、感受、需要、请求。以前我交流，可能随意性比较大，很少关注自己说的内容是不是别人容易接受的，所以观察的不够，感受表达的很少，需要不明确，请求不直接，这样的交流，容易导致自说自话，虽然自己出发点是好多，但未必别人会接受，沟通效果不好。以后我要学着用非暴力沟通的方式，以平和的心境和语气，站在别人的角度去和别人沟通，相信会有更好的结果。
我的理解，非暴力沟通的核心是真诚加方法。首先要自己真诚的对待别人，其实只有真诚才能提高沟通的效率，如果人和人都是坦诚相待，这个世界不知道会变得多么简单而轻松。但实际中人们总是出于各种目的，掩盖了自己的真实目的和想法。不管别人如何，自己首先要做到真诚，其次是讲究方法。非暴力沟通的交流要素还是很有必要的，它通过观察、感受、需要、请求四个环节环环相扣，形成了一个语言的减压和缓冲，让人们交流起来不是针锋相对。这，应该是非暴力沟通最大的魅力和作用。
