2016第二届客栈管家实训班招生简章
对于一个客栈，无论您是客栈老板，客栈投资人，客栈前台，或是想要从事客栈行业的人士，都会面临一个难题，如何才能将客栈管理好？一个客栈的管理人员该具备什么？
客栈管家 一个新兴的职业，一个完全不可以借鉴的职业，门槛很低？还是高不可攀？要八项全能？还是率性十足？要温文尔雅？还是菱角分明？ 我们认为，只要掌握客栈管家的基本核心，你就是一个合格的客栈人。
大理客栈管家实训，从基础教你如何成为一个合格的客栈管家，从实践中学习，在实践中成长。
实操技能培训：
前台接待 网站操作 景区介绍 线路推荐
网络优化 客房维护 茶叶冲泡 咖啡烹调
OTA网络后台处理PMS系统实操
网络推广技巧学习 高效数字化软件应用
只有真实实践过，才会知道自己的不足，亲历亲为 实战 实景 真实体验客栈 真实接触游客 真实体验景区 体验的就是真实存在的 创新性的教学 客栈资深从业老师亲自教学 实际操作亲自动手 大理各景区真实体验
我们为如下人员提供培训：
客栈店长 客栈管家 拟投资客栈的投资人
实际管理客栈的负责人 准备从事客栈管家工作
培训内容：
课程一 认识客栈定位 ，熟悉客栈文化
课程二 认识本地文化，熟悉当地旅游资源，了解特色旅游线路
课程三 客栈前台服务标准
课程四 客栈客房服务标准
课程五 客栈维护服务标准
课程六 客栈财务管理和预算管理
课程七 客栈销售标准和流程
课程八OTA预订系统规则和操作
课程九 客栈PMS管理体系
课程十 客栈非主营业务平台搭建和管控
课程十一 客栈服务礼仪
课程十二 客栈互联网营销的基本规则和技巧
课程十三 客栈联盟和客栈合作伙伴建设
课程十四 客栈的财务管理和预算管理
课程十五 客栈成本管理和采购管理
您将会获得：
客栈管理技能提升
客栈工作机会推荐
扩充客栈人交际圈
报名费用：
2680元（培训合格奖励400元）
特惠价格（双人报名，或单人提前7天报名的）2380元
特别提示：最好携带笔记本电脑 拥有智能手机一部 准备好休闲装或便 本次培训为专项针对大理
费用说明
含培训费，材料费
含9天8晚住宿费（标准双人房）单人补房差每晚80元。
含八个早餐，十六正餐，自助烧烤晚餐，酒吧体验派对，经典咖啡体验，标准茶道体验。包含大理各大景区门票。和纯玩体验，不含交通费的总价值1300元以上。
报名方式：
网络报名：（费用通过微信或者支付宝直接支付），关注微信公众号“大理客栈联盟”，发送“付款”即可。
不会使用微信支付或支付宝支付的，请注意，此功能为基本技能之一，请务必提前掌握。
联系方式和地址：
电话：0872-2380211 18608859466
报名地址：大理古城大理镇才村15组MTB主题客栈
网络咨询：
QQ群：361118937加群验证问题答案：MTB （大写）
微信公众号：关注“大理客栈联盟”，发送“管家培训”。
办理手续时间为6月10日14:30-18:00。
培训时间：2016年6月11日上午8:30分——6月29日
报名限制：本次培训报名须面试，面试合格可报名，名额有限，先到先得，报满为止。经面试不合适人员，我们不予培训。
特约合作伙伴：
大理旅游集散中心（集团）有限公司
大理旅游集团有限责任公司
环洱海大理旅游有限公司
大理漾濞苍山石门关旅游开发有限责任公司
大理市小彩旗汽车租赁有限公司
大理市旅营户外旅行社有限责任公司
大理王府酒店
大理十里一栈客栈
大理611咖啡馆
大理密湾中茶普洱茶经营部
成都番茄来了科技有限公司
携程网
去哪儿网
途家网
阿里旅行（未来酒店）
新美大（美团网，大众点评网）
BOOKING网
金掌柜
