# 第六天：回归运营

001 复盘|《流量池》

经过6天的时间，再回头来看这张图，会更理解杨飞老师提出的流量池概念。个人对DMP、CRM部分的介绍受益匪浅。运营的一个硬核就是数据模块，现在和大家一起回忆下，工作中那些我们应该会用的分析模型。

目前行业里常见的共有8种分析模型：

1. 行为事件分析

2. 漏斗分析

3. 留存分析

4. 分布分析

5. 点击分析

6. 用户行为路径分析

7. 用户分群分析

8. 属性分析

你看到这几个词，能回忆起需要做哪些事情，有哪些关键点需要注意么？

再说说应该常用的模型：

1. PEST分析模型

2. 5W2H

3. 逻辑树WTA&HTA

4. AARRR模型

5. BPM模型

6. 矩阵模型

7. 决策树

8. SWOT模型

9. 4P模型

还有一些比较复杂的模型：

1. SCAMPER模型

2. 表格分析法

3. 图尔敏论证模型

4. PDPC

5. AIM、TBM

6. 甘道图

……

可以把上面的模型做一个缓存，再每一个都百度找出来，了解清楚，再尝试选择一个场景使用模型。如果觉得还不过瘾，你私信我，我会源源不断的提供很多给到你。

关于模型的使用和示例分析，这里我就开心的挖个坑吧。 希望大家喜欢。

002 干货|如何做CP广告优化和成本控制

运营圈里有这么个职位叫广告优化师，专门负责建广告计划、投放、优化、控制成本的。 如何判定一个广告优化师好坏，先看一个招聘要求：

操作平台这么多，投放方式又复杂，还要有投放策略，精准投放，能写文案，沟通和数据分析能力，还可以监控研究竞争对手…

我对团队小伙伴有这样几个要求：

一、 广告计划清晰有条理

二、明确的月投放计划和总结

三、物料库存丰富

四、整体的操盘办法

五、 低成本控制

继续挖坑，今天只说广告优化原则和几点成本控制办法。

优化需要注意的几点：

必备：做出广告投放流程的漏斗模型，分析各环节的问题BPM

原则：

对哪个节点的数据不满意，跳级向前一个节点要数据，做优化。

发现问题第一时间减预算，单价不变。

然后查看物料、页面、投放时间。实在没有办法，再提高单价试试。

问题：想不到好文案就盯着同行，文案一致的情况下，做竞价投放就是策略可以解决的了。

模型： BPM+文案10点途径（之前的读书笔记里有提到）+A/B测试

技能：EXCEL表精通

优化&成本控制10条技巧：

1. 根据月、季度历史数据，对每个月、每天做出消费比重的权重系数，不能用平均值来设定预算。

2. 按照当月给出的预算，结合每日权重，设定日消费金额。

3. 稳定的广告逐步减少单价，新建的广告多加预算。

4. 如果要你做预算，转化是唯一标准，自下而上反推预算，记得增加应急储备预算。

5. 流量爆发日，要及时跟进，增加预算，降低单价。机不可失失不再来。

6. 效果不好，增加新广告，不要优化老广告。

7. 定投基金原则来操作全部账户，不能单独分开操作。

8. 如果要你做KPI，按照预算结合各个媒体渠道情况，自上而下做KPI。

9. 多和媒体渠道沟通，他们有很多你想不到的办法帮助你。

10. 一定要学会写数据分析报告。

003  回忆|一次BD方式做的线下活动

有BD，就有活动。

有BD，就有资源做任何你想搞的事。

BD对运营来说，是一个很重要的职责。如果BD资源丰富，对于活动、宣传、转化方面都会起到决定作用。 所以每一个运营都应该是天生的BD，和大家简单回顾一次通过BD行为来促成的一次线上+线下活动。

18年初春节假期前，公司库房一年剩下的礼品还有一些些，想着清理库存再准备今年的礼品。和几家公司的运营大佬们勾搭了下，就用各自库房的“尾货”来了一次活动，活动主题真的很简单，针对企业HR赠送一个“新春福袋”。

整个流程时间如下表：

整个活动完全是有BD行为来推动的，各个其他运营伙伴协助配合。活动共计收到4897个企业HR报名，从中我们随机抽取1001个企业HR，作为中奖客户。支出成本是1001个礼品包装盒+快递费，大家可以估算下，获客成本是很划算的。

下面给大家几张活动实录：

就这样一个活动结束了，各位运营小伙伴也开开心心准备春节放假了。

004  计划| 运营人应该怎样？

运营人应该会哪些知识？掌握哪些技能？ 我把我能想到的词都罗列一下：

文案、活动、SEM、SEO、ASO、CP广告投放、产品、原型图、数据分析、行业调研、客服关系维护、PR、新媒体运营、BD商务、谈判沟通、项目管理、战略管理、策划、营销、市场、从事的行业知识储备、时间管理、活动组织、设计、H5代码、Python、大数据算法、社群、社区等等。

运营是一个行业群体，不是一个简单的岗位。我期望的运营，应该是做个全栈运营人吧。

从产品、活动、内容、用户、BD各个方面都能独当一面的运营人，我理想中的团队，每个人都是技能全开。

最后，谢谢你对运营的坚持。

（不小心，卖了下情怀）

我是姜半刀，模型工具收集控，全栈运营BOK实践者，项目管理PMPer。

以上。