1、关键词:想法和感受
今日感悟:看了书我才明白，原来我以前的表达存在着很大的误区。我以前一直将我的想法当我的感受说了出来。正如书中“我”问一位大学生他室友将音响放得很大时他的感受一样，他全是说的他的想法，他明明有很大的感受，但就是无法表达出来。所以表达自己的感受尤为重要！
2、关键词:四种选择
今日感悟:选择的种类决定着我们最后的感受，显然后两种更容易让人接受，表达了自己的需求和感受也了解到了别人的需求和感受，也让别人了解到了自己。所以我想以后我要是听到不中听的话，会尝试着表达自己也理解他人。
3、好文节选:非暴力沟通的第二个要素是感受。通过建立表达感受的词汇表，我们可以更清楚地表达感受，从而使沟通更为顺畅。在表达感受时，示弱有助于解决冲突。此外，非暴力沟通还对表达具体感受的词语与陈述想法、评论以及观点的词语作了区分。
