《非暴力沟通》中三个神奇的沟通法则——观察、感受和请求。
听完之后感受颇深，的确，先前的自己确实遇事评价比客观陈述多，抱怨比讲感受多，命令比请求多。
现在我在运用12秒暂停法调整。这是在一堂家庭教育课上学到的，跟我们今天的分享有相似之处。
它的表达模式是:事实陈述+感受描述+希望对方怎么做。
比如，当你因为想进步去听一场课而晚归，一进家门便被老公埋怨不顾家时，相信都会有种听讲后的热情被一盆冰水浇得透心凉的感觉，或许我们会反击、会愤怒、大声争辩……
此时不妨试试12秒暂停法:心中默数12秒，让自己冷静下来，然后说:“我今天是因为去听课了，收获很大，本想和你分享一下，结果进门就是一通不问原因的埋怨，我心里很不好受，我希望这会儿我们都能静一静，稍后再谈”
有了这番表达，会不会让对方更好的了解原因及你的感受，更有利于解决问题呢？至少会比直接反击更有利！
