DISC分为两个维度:第一维度是任务-人际;第二维度是直接-间接
一、维度一:关注人还是关注事。任务导向的人一般表情比较严肃;如果是人际导向,会比较愿意与人沟通;
维度一对应的团队原则是:打配合,做组合。
管理团队大忌:团队的成员只有一种类型,管理者根据自己的喜好来定团队成员的类型。管理团队成员的行为特征要多元化,关注任务和关注人际的相互配合。
职场建议:
1、作为管理者应该海纳百川,拥有博大的胸怀,容纳与自己不一样特质的人,和他组成管理团队;
2、作为普通员工,应该考虑的是自己的上级是什么类型,他的需求点是什么?然后根据他的需求点去匹配。上级关注人际,需要在任务上的事情做得更细;如果关注工作,你就需要费更多的时间在的人际上。
3、位置不同,直接决定所采用的行为。
二、维度二:直接(快)or间接(慢),或者主动or被动
注意点:慢或者被动,不是指反应慢,而是遇事思考的时间会相对长。
维度二团队原则:从他人的角度出发。说话不代表说服,说服他人需要真正的以对方的需求为关注点。对症下药是关键,如果对方是主动的人,你就最好直接主动点;如果对方是一个慢的人,你就相对委婉被动一点。
三、行为特质的划分:根据任务导向和人际导向,比较主动还是比较被动,把人的行为风格分为DISC四种特征。
D:任务导向而且主动;I:人际导向而且主动;
C:任务导向相对被动;S:人际导向相对被动
注意点:1、非绝对划分,每个人身上每种特质都具有,只是比例的多少;
2、无高低优劣。DISC只是特点,本身没有好坏之分。
3、说某人D特质高,只是这种特质比较突出而已,不代表没有其他特质。