运营与礼物那些事

今天收到了三节课的三周年礼盒,突然想来聊一聊福利礼物这件事~

今年参加了很多社群,所以收到了很多社群的纪念品(只要报名就有)和奖品(表现积极与优异获得~)。(小声问)应该没有人不喜欢收礼物吧,反正我是很开心~特别是知识付费的社群会送本子,就很符合我(从来不会嫌本子多哈哈哈~)

送礼物这件事本身就是一件为用户考虑的事情,《硅谷增长黑客实战笔记》里关于增长实验有一步是双倍下注,也就是说我们想到一个可以提升增长率的事情时,不要立马进行,而是要乘胜追击继续进行一些小的优化,可能就会带来喜人的增长率~

那在既然我们已经开始了送礼物这一步,那送礼物上我们可以做什么文章乘胜追击呢?

首先分析一下为什么送礼物:

①增加用户粘性(学员感受到归属感、惊喜感与重视感)~

②激发用户传播(学员会晒礼物~)


对于①,要让用户觉得惊喜、觉得受重视或者有归属感:

1.首先礼物要符合训练营或者课程调性,符合我们价值观~

比如猫叔说多读书,“题字”天天看,所以就会送书,送“六项精进”的牌子~

比如永澄老师做目标管理,所以会送定制的日程本。

比如三节课、未来大学,主推学习就会送本子~

只有同频的人才会聚集在一起,送符合社群价值的东西总不会错。

2.礼物用心、专属。

看B站视频,很多up收到的推广礼盒比较精美,都会不由自主夸一下这些品牌的用心,那么自然会影响到观众。

行动营现在开始对应学员做专属的牌子也是专一性的体现。(又想到我的剽悍之星木有收到)~这里吐槽一下我们那个包六项精进牌子的快递,哈哈哈真的有点简陋,当时行动营大家都讨论,第一反应,这是个啥🤣,不知道现在变没~

三节课这次三周年的币上有独一的编号,这个可以借鉴~(行动营一样的牌子是不是可以也有个代号呢?)

DISC海峰老师在礼物里配了很多周边,制作了专门的礼盒~

之前未来大学不仅寄了奖状、礼物,还有运营小哥哥亲手写的专属明信片,有讲到你在群里留给他的印象,这个真的打动人~

如果礼物精美且具有专属性,相信给大家留下的印象会大有不同。


对于②,我们要让用户愿意积极去分享,除了以上两点我觉得还有两点可以补充~

1.礼物中加入大家都会需要的东西,还可以顺便做个广告~

海峰老师这次礼盒就很有借鉴意义~因为除了什么课程VIP,海峰老师的礼盒还有秋叶大叔小店的粽子等各种美食,那么如果说上面那些礼物只是可以发个朋友圈,触及那些同频的人~那么这个波及的范围就比较广了,毕竟谁都爱吃~

最近去我常去的蛋糕店,姐姐都会给我送她们家新出的新品尝一尝,这是一个很好的策略~那么如果要是在社群,我们是不是可以给用户一些新课或者其他社群的福利,然后吸引小伙伴去呢~这也是一个送礼物的思路~

2.礼物或者奖品要及时

如果一个礼物收到的时候已经是快要忘记这个社群的时候,大家晒礼物的想法可能就没有那么强了,所以可以提前准备,及时送达。

在报名时就送礼,通过礼物吸引报课,在一开始就吃住用户,也是一个好办法~(我觉得用心的礼盒会比直接送书更让人有好感~)


那么相对于实体礼物,一些海报奖状也具有这样的传播性,可以从同样的角度考虑,比如好看、专属、及时等~

这就是我对于礼物的一些想法,希望对你有所启发哦~

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