社群经济从去年开始有点小火,目前来看那些当初风风火火的大群反而消沉了,反而身边一些认真做减肥、英语的小社群还维持的不错。从另一个角度也说明了,社群确实普通人的一个机会,就算你能影响的范围有限,也可以维护一定的用户进行变现。
之前我也与朋友合作经营了一个减肥社群,总体来说还是不错,一年可以招大概500人,也算是帮助几百人进行减肥吧。如果仔细观察那些没做起来或者运营不下去的社群,会发现一个通病。就是错把社群作为了引流方式,群主一但把社群的重点转向引流就会忽视运营的重要性,用户被忽悠进来了,发现跟想的不一样,慢慢的会退出社群,或者传播不好的讯息给其他人,更不用谈续费的问题了。
所以我们先要清楚,社群并不是引流的方式,而是一种变现的形式。你可以把同一种需求的用户放在一个群进行运营,并进行深度服务。这时就出现新的问题了,社群既然不是引流的方式,那到底如何引流呢?
方法其实很简单,只是看你做不做了。比如自媒体就是一种引流的方式,如果你想帮助一群人减肥,你可以每天在网上分享减肥知识,并回答其他人的减肥问题。时间长了自然有很多人认可你这个人,一旦认可你的人了,就会希望你帮助他们减肥,这时候如果你有产品可以更好地帮助他们就容易些了。
有的人会说,我不会写文章,也不太会打字。我见过老年人为了做自媒体今年才学打字的,如果你非说自己对电脑不精通,那我没啥说的了,干脆放弃赚钱这件事情吧。当然引流的方式还存在其他形式,比如说你们小区很大,而且有很多潜在用户,那你就在小区内部进行地推,平时与那些微胖的邻居聊聊天,增加你的信任度。大家慢慢信任了,如果知道你比较会减肥,自然而然会请教你,效果好的话会一传十,十传百。如果你的小生意能在自己的小区站稳脚步,起码养活你是没问题的。
等你收获了第一波忠实粉丝就可以考虑两件事,一个是如何让他们帮你传播口碑,第二个是如何深度挖掘他们的其他需求。口碑的事情肯定要伴随一定的产品质量和服务质量,也需要制定一些策略,比如推荐一个用户,他们两个人一起打九折。深度挖掘其他需求的话,依然用减肥举例子,如果你有一个小社群,里面有100个人,其中80个都是微胖女性,等他们减下体重后,可以考虑推广一些美容、化妆方面的产品和服务,总归瘦下来是基础,变美的道路还很长。
其实方法很多,主要还是认清社群的本质,不要认为搭建社群是用来圈人的,你把这些人圈进来如果无法做出相应的服务,反而会坏了自己的口碑,得不偿失。