你也可以做标准化!
在铁路车站上面,看到一个简单的标准化小流程,稍微给它加工一下,也算是个小小的「优化」吧!
从小地方做起
为你的公司、为你的工作、为你的生活,开始留意,并去製作一些简单的标准化,以方便进行成功经验複製、失败经验防止,让你的生活与工作更加的便利。
消毒液使用方法
这是铁路车站厕所的标准作业流程,名称是「消毒液使用方法」,或者可以说它是「马桶座清洁流程」。
这种简单的小流程,其实是非常容易製作的,只要稍加用心,就可以将这些细小的流程製作出来,一来提升工作效率,同时带给人们很多的方便。
提炼关键字
标准作业流程是需要不断去优化的,举上面这个图,当做案例来说:在製作流程图图表的时候,如果能够将每一个流程的重要关键词再提炼一下,那就更清楚、更容易明白了。
标示关键字
在流程一的上面加上一个(1.取纸),流程二上面加一个(2.按液),流程三上面加一个(3.擦拭),这会让使用者易于阅读、易于明白、易于操作,能够更有效地达到流程製作的目的与效果。
小优化大方便
作业流程製作很简单,不一定要把它想得很伟大、很艰深、很有学问,它是一件我们平常已经在做的事情,只是如果能用一些工具跟方法,来进行部分的调整跟改善,那就会让流程更好用、更有效率了。
耕别人的田,练自己的牛
出门在外,不管是在交通上面、用餐上面、接受别人的服务上面,或是参观别人的公司,只要是看到有不好的地方,我都会想,如果是我来做,应该会怎么做才会做得更好。因为有这样的习惯,平常就累积了很多实战的经验,因此当我碰到实际的状况的时候,脑袋里面已经有很多类似的画面了,可以说是驾轻就熟、轻而易举的就可以把问题解决了。
做的是别人的事,练的是自己的功夫;耕的是别人的田,练的是自己的牛。凡走过的必留下痕迹,当我们用心的对待周遭所发生的每一件小事情的时候,我们的观察力、执行力、解决问题的能力正在快速的提升当中。