研究你的用户，怎么可以带来附加价值
loft小店，如果你的公司没有秘密，你就赚不到钱。没有竞争优势，我要再来一个鸟屋书店。曾田宗兆，比别人更快，逐渐建立秘密️。
善于动脑子，时时刻刻在关注什么时间进了什么人。每天换三次陈列。销量就能上来。营业时间是7点到11点。第二家店会只想着去赚钱。第二家店的人和位置。顾客只会去想去的店。环境变了，生意没有那么好做。
第二家店结合第一家店，顾客想去，员工愿意干。连临时工都很重要，
保持谦虚的能力比完美工作的能力更重要。
每天进行自我反省。
代官山店的反思，为了吸引顾客来到这里，建筑设计大赛。一定要吸引到他们。使为老年人服务，烹饪书记买卖，传记，营养 ，旅行，住宅，太空，nasa太空人模型。不仅卖书，生活方式，想你的书房，你的家。鸟屋T-set 以家为概念的空间。
要为热情赚钱。做事要有意义和价值。
挣钱这件事并不是想想就可以的，建立在各种利益关系上的，与顾客因价格而建立，与员工因工资而建立。与供货商因条件建立而建立，与股东因分红而建立
如果一味的迎合公司很快就会破产，只有建立一个员工不考虑工资也愿意在此工作的公司环境。建立一个顾客即使价格裸高也愿意买的价值，让员工对未来的事业发展充满期待。即使少量分红股东也愿意增加的投资的具有未来价值的公司，员工才能成长。
所谓赚钱的事业根本是不存在的，赚钱是不断努力的结果，并不是原因。
经营乃是对失败的宽容，要做不会做的事情才是进步。
销售额是员工成长的结果。是员工的能力提升，公司才能提升。
一进来我快速的提拔你，积分卡，大数据，每个阶段的能力都是学来的。做连锁，积分卡，大数据，所有员工能力提升，要不断的挑战新工作，阿米巴的原则：，形成小分队，要用员工的自觉性战胜彼得原理。志气是被动提拔的，你总是使用自己存量的能力，一个人不断学习，不断迭代，能不能够调动员工积极性。地下的人都想做店长，我牺牲了大量的临时效率。宁肯看到员工犯错，有瑕疵，忍住不说，感悟，找到自觉性。经营者养成笔记，学会授权，睁一只眼闭一只眼。
自觉性是战胜彼得原理的法宝，为自己做事儿的时候才会有思考，员工要动脑子思考，你得为这个事儿负责，和你的业绩挂钩，企业保持活力的四个要素：
1 明确的目标，
2 简单的组织，
3 集思广益
4 奖罚分明
队友可能会犯错，但是我一定要跑到，
工作方法：宁愿牺牲效率，也要多多思考，多多尝试，随着既定业务的增加，
用数字说话，有策划的意识，我家的本质：综合四个要素：顾客价值，策划收益，员工成长，社会贡献。
策划就是作出顾客喜欢的事物。
不断类聚信誉，虽然现在不合作，并不意味着以后都不合作。
还是要为自己积累信誉，
地上每一块方砖写上自己的名字，每个事儿都得有人负责，约定感谢自由，
真正的自由是要付出努力和代价的，走出社会，去看顾客。
商业能力就是共情的能力。
渴望被信任的背后的自私。被信任的出发点是什么？你只是为了我自己的面子。太希望获得别人的信任，发心：是不是为顾客好，为社会好，是不是能够赚钱。
父亲不给限制
母亲一直保持鼓励和信任，敢于探索未知的边界，学习的能力。
你要爱每个人，每个人都在艰辛的拼搏着。
什么叫做忙呢？忙就是亡心，你真的对别人好吗？对方很舒服吗？一个人创业的过程就是一个人成熟的过程。
