练习一 -1
一、所选观识的案例对象是：
（请写出具体的事）
在线客服的工作
二、观察的对象，所提供的是在满足什么事情的需求？（列举1-3点）
1.快速解答在线客户的问题；
2.快速反馈，第一时间回复客户的购买，保修修，咨询需求。
三、观察的对象，在创造的核心价值有哪些？（列举3-5点）
1.公司对外的一个窗口，让客户在有需求时能够有快速回应，在有问题时有地方可寻。
2.是公司销售的一个分支和补充，配合行业销售，让公司销售更完善。
四、（若有过对比，请提取)在同类对象中，TA提供的突出、优胜的价值是什么？（若没有对比过，请不用写）
1.搭档的思维更敏捷，反馈更快速，处理的事物事件更多。
写完自我评估
认领价值
一、你写完有什么发现？
对我现在的工作有一个俯视的角度。
二、你识别到
1.只要发生了金钱的交易，就已经是价值交换的结果。
2.你识别
oh～原来这就是需求，
oh～原来满足需求，就产生价值的交换
对以上两点『意识识别』提升的程度为？（直觉打分，1-10分）
3分
练习一 -2
一、所选观识的案例对象是：
浙江客户7月份的成交观识
二、观察的对象，所提供的是在满足什么事情的需求？（列举1-3点）
1.他们有一个中试的设备需求，需要咨询与他们工艺相关的专业设备信息；
2.希望能提供实验及相关配合的服务，来验证设备的可行性的需求；
3.需要沟通的时候可以得到及时快速的响应。
三、观察的对象，在创造的核心价值有哪些？
1.能够快速的解答客户的咨询。
2.对客户的需求和问题有高度协助和配合的意愿度；
3.协助和安排客户的实验需求。
4.及时回访，主动关心和了解客户进一步需求。
四、（若有过对比，请提取)在同类对象中，TA提供的突出、优胜的价值是什么？（若没有对比过，请不用写）
写完自我评估
认领价值
一、你写完有什么发现？
这个成交完全是因为我对应和满足了客户的需求而达成的。
二、你识别到
1.只要发生了金钱的交易，就已经是价值交换的结果。
2.你识别
oh～原来这就是需求，
oh～原来满足需求，就产生价值的交换
对以上两点『意识识别』提升的程度为？（直觉打分，1-10分）
8分
【练习一】-3
—记录格式—
一、所选观识的案例对象是：
2016年我兼职帮朋友带瑜伽课
二、观察的对象，所提供的是在满足什么事情的需求？（列举1-3点）
1.需要一位临时可以上课的瑜伽老师；
三、观察的对象，在创造的核心价值有哪些？（列举3-5点）
1.我刚刚学习了瑜伽教练课程，有可以教受课的资质和能力。
2.我晚上有时间，满足她临时需要调用瑜伽老师的需求。
四、（若有过对比，请提取)在同类对象中，TA提供的突出、优胜的价值是什么？（若没有对比过，请不用写）
1.她的瑜伽授课经验更多，会员上课的体验感会更好；
2.她上课的经验已经形成自己独特的风格，授课的效果，带给会员的感受更好。
写完自我评估
认领价值
一、你写完有什么发现？
需求产生价值，价值交换金钱。
二、你识别到
1.只要发生了金钱的交易，就已经是价值交换的结果。
2.你识别
oh～原来这就是需求，
oh～原来满足需求，就产生价值的交换
对以上两点『意识识别』提升的程度为？（直觉打分，1-10分）
8分
【练习一】-4
—记录格式—
一、所选观识的案例对象是：
（请写出具体的事）
我，今天接待客户
二、观察的对象，所提供的是在满足什么事情的需求？（列举1-3点）
1.需要专业对接和沟通的需求；
2.能够组织召集合适的人员对接沟通；
3.需要高度配合和服务的意愿度
三、观察的对象，在创造的核心价值有哪些？（列举3-5点）
1.我做好接待准备；
2.招集专业技术工程师对接项目；
3.沟通过程中做好配合；
4.后续对项目沟通做跟进和总结
四、（若有过对比，请提取)在同类对象中，TA提供的突出、优胜的价值是什么？（若没有对比过，请不用写）
1.意愿度很高，愿意站在事情角度去行动；
2.配合度很高；
写完自我评估
认领价值
一、你写完有什么发现？
我发现我有一个很高的配合意愿的价值点
二、你识别到
1.只要发生了金钱的交易，就已经是价值交换的结果。
2.你识别
oh～原来这就是需求，
oh～原来满足需求，就产生价值的交换
8分
对以上两点『意识识别』提升的程度为？（直觉打分，1-10分）
【练习一】-5
—记录格式—
一、所选观识的案例对象是：
（请写出具体的事）
福喜云饺
二、观察的对象，所提供的是在满足什么事情的需求？（列举1-3点）
1.满足我不用回家做饭，换个口味的需求；
2.干净卫生相对健康的需求；
3.纯正手工能让我吃的很安心的需求；
4.价格适宜，符合我晚餐标准
5.味道很清单，美味，符合我健康又要美味饮食的需求
三、观察的对象，在创造的核心价值有哪些？（列举3-5点）
以上几点都是
四、（若有过对比，请提取)在同类对象中，TA提供的突出、优胜的价值是什么？（若没有对比过，请不用写）
1.干净，卫生，绿色，健康，美味
写完自我评估
认领价值
一、你写完有什么发现？
价值真的是因为需求和满足需求而产生的
二、你识别到
1.只要发生了金钱的交易，就已经是价值交换的结果。
8分
2.你识别
oh～原来这就是需求，
oh～原来满足需求，就产生价值的交换
8分
对以上两点『意识识别』提升的程度为？（直觉打分，1-10分）
