情商2 -- 蔡康永的说话之道

情商1 -- 跟任何人都聊得来读书笔记 - 简书

依旧是关于如何读书

朋友给我推荐的书,并且跟我说,也觉得这本书的内容不错,但是现实中,她的谈话能力却并没有什么提高。所以在写读书笔记之前想就这个问题探讨一下为什么会这样。

首先,先得明白为什么读书,读书总得有目的,我们写程序也是这样,你得有输入,有输出。输入一本书,你的输出是什么?除了要问自己,我们究竟想要什么,在读完之后,还有一个需要非常明确的是,在读完之前和之后你会有什么改变?是多了一份谈资还是让自己认识事物的能力有提高,还是学会某种技巧?最近我在践行知行合一,无论是前面任何一种,输出都必须要对应到相应的实际行动中来,如果说是让自己多了一份谈资的话,就要想好在自己常见的一些聊天场合有机会把这个谈资加入进来。如果是学会某种技巧,那就要在实际生活中加入实践的机会,对于一个技巧来说,如果一次都没使用过的话,那就别说自己学过。

关于如何在生活中来实践,有两个比较可行的技巧。一个是大数据的观点,一个是具体化。

大数据:基本上所有的关于技能的书都可以分为两类,一种是教你道的,一种是教你术的。道不好操作,只是因为不具体可操作性,是抽象的。术不好操作是因为触发操作的事件太孤立,生活中可能遇不上。一个技能只有转化为术,才可以在实践中操作。同时我们需要自己去创造出实践它的场景,这个场景,你就在自己的生活中去找寻,为什么说是大数据的观点呢,那是说我们要去找生活中经常碰到的场合来练习,越常见,越有机会练习,这项技能掌握得越快。这个需要自己多做一些功课,我们需要自己总结出来什么是我们常见的场合。如果没有的话,说明这项技能对我们的帮助其实不大,因为我们不会碰到需要使用它的场合。

具体化:要学习一个技能可能会让我们自己焦虑,因为会感觉这是一个巨大的工程,其实不必这样。如果我们想像一下,我们不是要学会这个技能,而是只是要在某个场合熟练的去做一系列动作,说话或者是表情、手势。仅仅只是某一个场合而己,那是否不会让我们觉得这么困难了呢?

没有银弹,没有任何一种技术是可以解决所有问题的,我们需要针对不同的情况学习和使用不同的技术。我看的这两本谈话的书都是教你站在他人的立场去思考,但是长久以来会不会让别人以为你软弱可欺?针对不同的人,不同的人还是要用不同的技巧吧。

带着问题去看

读说话之道的目的是为了提高自己的情商,想要知道什么话该说,什么话不该说,怎么建立自己的影响人,让别人对你另眼相看,让我想要喜欢的人喜欢我,让不那么喜欢的人尊重我。

说话之道还是说话之术

再来说这本书,干货很多,不过书名叫说话之道,其实应该算做说话之术,指望读一本书就学会说话这是想多了,因为内容太多,每章看下来,整理了一个脑图附在最后。

有两个可以用在很多场合的技巧:

一个就是关于你不想要继续的话题。如果正在进行一个你不喜欢的话题,你能做的一般只有几个选择,1. 默默忍受; 这个对大家都不好,因为既然你不喜欢这个话题,那你们之前就不会有好很的互动。2. 转移话题;转移话题可以生硬的直接切换,但是终究对别人有些打扰可能引起别人不快。移花接木是一个很好的技巧,书中例子,如果你在第一次约会的时候男方在聊篮球的话题,而你又不是很喜欢的话。你可以不用直接说我不喜欢篮球。而是说那你经常夜看球么 -- 话题引到生活习惯上。也可以说你是从高中的时候就喜欢打篮球么 -- 话题引到高中时代。这样的做法真的是非常的聪明。

对于对方提的一些问题,而你又不想回答的,比方说问你薪水的话,你可以不用直接回答,而用一些含糊其词的方法推脱过去,比方说,哦,我的薪水也就够去新马泰旅行个两次。

另外一个技巧就是如何让你讲的故事更吸引人。常常的,聊天中的话题会是一个个叙事的小故事,如果你说的好,别人会被你所吸引,如果你说的不好,可能别人也不会有什么兴趣。如何讲一个好故事,要点就在于让别人问出来‘后来呢’。要懂得制造悬念,小A的妈妈曾经被一个男人袭击,被小A遇上。小A冲上去扑倒了那个男人,却发现男人在摔倒的时候不小心撞破头死了。别人可能会优心,那小A怎么样了,被抓起来了么?他的妈妈为了保护他会怎么做呢?

偶尔,可能除了让别人问出‘后来呢’。让人问‘怎么会这样’也是一个很好的开端。比方说你直接介绍某画家的生平,别人可能不会感兴趣。但是你说昨晚的拍卖会上,画家的一幅画卖了100万。可能一下就抓住了别人的视线。

另外就练习聊天的场景的选择来说,可以就单独约会的场景多加练习。书中也有不少是可用于这方面的例子。其中最为切题的当是‘聊天当中,应该把对方看在眼里,放在心上’。有的人约会吃饭,只顾着自己点菜,跟服务生说话,点完菜埋头就吃。其实在一次约会中,最重要的跟对方相处的这个时间内可以让对方舒心,抓住一切机会了解对方,服务对方。点菜的时候,你可以就英文菜单调侃一下自己的英文水平。说一说以前发生过的与之相关的过往经历。吃饭的时候也应时时关怀对方,看对方是否需要喝水,是否需要纸巾。如果对方准备起身,你虽然不必夸张到立刻起身帮对方拉开椅子,但可以放下刀叉,给她指明化妆间的位置。

无疑把对方放在心上,这是本书的中心。另外每个人都是自己小小领地上的国王,都想要谈论自己。想要让对方喜欢你,就要满足对方倾诉的欲望,让对方满足。这不是虚伪和心计,任何人都会想要跟这样懂得上道的人聊天,做朋友。

问题的答案

书读完了,那么问题有答案了么?

对于我自己来说,最大的问题还是话题不够,这本书没有在这方面给我帮助。如果没有足够的话题,这些技巧就像是缺了燃料的发动机。所谓的谈话之道也就是把对方放在心上,有了心没有血液也难成活。所以明确了方向当务之急要解决的还是话题不够的问题。

让人喜欢的方法是把人放在心上,没有人不喜欢一个时刻关注自己的人。让人尊重你的方法,本书倒是没有怎么说。关于如何进行一些自己不那喜欢的谈话声明自己的不爽,在另一本书中有谈到,放在下一篇读书笔记中。


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