3月有则消息:曾称霸全球第一的餐饮品牌,终于要挂牌出售了。
说实话,心眼儿并不意外。
从坐拥近50000家店面,每天以5家新店速度迅速扩张,到如今连中国街边摊都比不过:
赛百味的落寞,竟然是“强大”惹的祸!
赛百味近两年业绩连续下滑
5年赛百味老板
改行摆摊发了财
提起廖宗毅,你可能会想到火遍大街小巷的新式热卤品牌——盛香亭。
但你可能不知道,在创办“盛香亭”之前,廖宗毅和妻子李凌子正是长沙第一家赛百味的老板和老板娘。
“开了5年赛百味,大概赚了300万。”
经营赛百味的廖宗毅
这个数字,按说不少了。
那廖宗毅又为啥要一切从零开始,重启炉灶呢?
廖老板的解释是——
随着本地小吃逐渐崛起,像什么臭豆腐、口味虾等小餐饮品牌的越做越好,赛百味的生意明显不行了。再加上房租与抽成的上涨,基本一个月忙下来,啥也赚不到。
换句话说,当初开赛百味是因为它的名气;如今离开赛百味,则是因为它的衰落。
于是,跟老婆商量再三,他们看准了仍处于粗放发展阶段的“热卤”赛道。
事实证明,廖宗毅的及时转头是明智的。
而像他这样,果断止损,另立门户的小摊贩,也并不在少数。
只不过,有人做出了品牌,有人仍在摆路边摊。
但一样的是,离开了赛百味,大家的日子都明显有好转。
为啥?
难道说,美国洋快餐之王,真的连中国路边摊都干不过?
带着3板斧
干翻麦当劳
与大多数创业故事类似,赛百味的创始人弗雷德·德卢卡在17岁时,为了凑足大学学杂费,跟好友彼得·巴克借了1000美元,就一猛子扎进了三明治快餐事业。
为了感谢好友的倾囊相助,德卢卡刚开始把店名命名为:彼得的超级潜水艇(Pete' s Super Submarines)。两年后才改成了今天的“赛百味”(Subway)。
这时,麦当劳已经在快餐行业折腾了10余年,从经营模式到扩张方式都很成熟。
德卢卡也正是看到了麦当劳的成功,发誓要在10年内开出32家赛百味。
结果,一晃过去了9年,德卢卡只勉强开了16家店。
眼看着当初的雄心壮志就要打水漂,德卢卡果断放弃“坚持自营”的倔强,开始全面向麦当劳、肯德基学习。
然而,教会徒弟,饿死师父。
深入研究了“麦肯模式”后,德卢卡独创了一套新玩法:赛百味的加盟费只有竞争对手的1/10不到!
换句话说,开一家麦当劳前期需要投入200多万美元,赛百味却只要15-25万美元。
如此“亲民”的门槛,一下子将全球各地的有志青年都吸引了过来。
赛百味则从此在连锁发展的道路上一骑绝尘——
一年后,连锁店数量飙升到200家,德卢卡也将目标提高到了5000家。
1990年,坐拥5000家赛百味的德卢卡,宣称要做到“万家店”。
2010年,凭借3.3万家门店,赛百味已将昔日师父麦当劳狠狠地踩在脚下。
德卢卡则再次放出豪言:一家大型企业,怎么也得开个10万家!
不过,将赛百味推上连锁快餐龙头宝座的,不仅仅是它的“超低加盟模式”。
德卢卡的招数,还多着呢!
健康,是赛百味的第二张王牌。
熟悉赛百味的朋友都清楚,在他家的开放式厨房里,你可以自由搭配面包、蔬菜和各种低脂无油炸的肉类。换句话说,吃的健康与否,完全取决于顾客自己的选择。
这与其他店里的炸鸡汉堡相比,的确更健康。
但是,真正给赛百味带来百亿美元价值的,是一个真实发生的故事。
一个叫做贾里德的大学生,一直被“超重”困扰着。
据说,他当时选课的标准只有一个,那就是上课的座椅是否足够宽大,能让他坐着听课。
终于有一天,贾里德忍不了了,他决定减肥。
但大学生的时间和财力毕竟有限,思来想去,贾里德决定从饮食开始入手,从而锁定了“有蔬菜”的赛百味。
这么一吃就是几个月,别说,真减了100多斤!
后来,赛百味的一个加盟商发现了贾里德的故事,开始在广告中大力宣传。同时,还在菜单上标注出各种食材的热量。
身材标准的贾里德,和他那件能装进两个自己的超大牛仔裤,一下子就让人们记住了赛百味“健康”的标签。
不仅如此,健康的赛百味,竟然价格也非常nice。
在美国,5美元一英尺的三明治,与其他快餐相比,绝对算得上是良心价格了。
于是,手握“低门槛、健康、便宜”三张底牌的赛百味,快速崛起。不仅在短短十年内,足迹遍布全球100多个国家,更是凭借无人能及的门店总数,力压“麦肯”成为当之无愧的全球快餐连锁之王!
所以,如此神勇的赛百味,为啥到中国就武功全废了呢?
成也萧何
败也萧何
可惜,移植到中国的赛百味并不糟中国消费者待见。
就拿赛百味引以为傲的“百搭做法”为例。
中国区总裁曾信心满满地表示:
别看菜单上只有15种三明治,但你可以自己动手搭配出200万种选择。
听上去,这种吃法既能满足不同消费者的需求,又能充分彰显个性。
绝对是赛百味的“护城河”啊。
然而,对于没接触过三明治的国人来说,让他选“全麦面包”还是“燕麦面包”,无异于从高鼻梁、深眼窝的外国人中选出是“张三”还是“李四”。
更别说其他林林总总的酱汁、芝士。
你可能会说,真要是“选择困难”,那就“照着菜单”来嘛,不难解决。
那超低的低性价比,就绝对是赛百味无法跨越的鸿沟了。
没错,心眼儿刚才是说过:
赛百味的成功是因为它“便宜”。
但,那是在遍地都是麦当劳、肯德基的国外。
咱们呢,除了洋快餐,还有沙县小吃、兰州拉面……一碗热气腾腾的刀削面,量大管饱,还不会超过20块钱。
再看赛百味。
最小尺寸的三明治,也得将近30元,凉了吧唧的两口就吃完了。
而要想吃饱,就得花50多元升级到12寸以上。
难怪网友们调侃:
赛百味的6寸和12寸,完全是一步娘炮、两步扯蛋的真实写照。
不仅如此,你还可能会遇到“赛百味刺客”!
习惯了鸡蛋灌饼多加菜的我们,本以为面包里的酱料、配料也能随意加,结果在结账时直接傻了眼。
看着手里大几十的面包和蔬菜,不禁扪心自问:
小区门口5块钱一套的烧饼里脊,不香吗?
最后,又回到了赛百味引以为傲的——健康。
可赛百味口中的“健康”,和国人眼中的“健康”,完全就是两件事!
从小被教育“多喝热水”的我们,向来没有吃生食的习惯。
更何况,“被称为“垃圾食品”的洋快餐”,总是和“三高”划等号。
除了部分对卡路里摄入有要求的专业人士,大部分人都很难为“赛百味的健康”买单。
所以说,带着“三板斧”入驻中国市场的赛百味,就没有出路了吗?
实际上,将赛百味引向失败的根源,还另有玄机。
中国人,中国胃
傲慢的洋快餐,再专业也得崩
很多国际品牌刚入驻中国市场时,都有过教育中国消费者的倾向。
其目的无非是要展示骨子里的那点小骄傲。
然而,就在麦当劳努力打造着“让全球各地的人,都能品尝到一模一样的薯条汉堡”时,肯德基则悄悄地拿出了“老北京鸡肉卷”、“豆腐脑”和“热干面”等本土化品类。
也正是从此刻开始,原本干不过麦当劳的肯德基,逐步成了中国市场的大佬。
再看今天的麦当劳,早已不是当初“昂首看天”的洋快餐。
不仅也推出了豆浆、油条,甚至还上线了和大排档抢生意的“麦麦夜市”。
这才逐渐在中国有了立足之地。
而赛百味,坚持做地道的三明治,绝不向本土化妥协,可以说是它最后的倔强。
“我们是全球最大的三明治店,我们的经验和优势都在于此,而不在于做油条豆浆。”
纵使被国人嘲笑、抵触、不接受,赛百味仍一心一意只做三明治。
“我们可以教你什么是三明治,该怎么做、怎么吃,慢慢就会习惯的。”
于是,直到现在,赛百味还只卖“吃不饱(6寸)”和“吃不了(12寸)”两种规格。
口味也是在2016年,才推出了入乡随俗的第一款——川香麻辣鸡。
更不用说线上外卖配送了,上线速度堪比龟速。
……
所以如今混成插草卖身,也并不让人意外。
更何况,除了洋快餐,中国餐饮也正在一步步地走向“正餐化、标准化”。
有数据显示,如今在中国,86%快餐门店经营的是中式快餐。
原本信心满满要来中国赚钱的洋快餐,是否也该停下来好好反省下:
到底输在了哪儿?
那么,关于赛百味、关于洋快餐,你又有哪些看法呢?
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