情感账户,是人际关系的一种比喻,这个账户里存的是信任,价值,情感。所谓的人际关系处理,本质上就是在情感账户里的存款、取款行为。你必须把每一次人际交往,都看成是在他人情感账户内存款的一个机会。
情感账户
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