解决用户的需求是产品经理的一项重要日常工作,埋点需求是产品需求特殊的一种,涉及到后续的数据采集,数据分析,产品优化,管理决策等各个方面,那么我们如何对业务提出的埋点需求进行分析呢?
一、梳理产品结构与逻辑
在业务提出需求之前,产品经理首先需要对负责的产品的产品结构,如信息流转和功能模块有着非常清晰的了解,可尝试划出产品功能结构图,产品信息结构图,了解产品各个页面的跳转情况,用户在使用产品时的任务路径,业务流程等,有助于全面,系统化的思考。
二、梳理需求,明确需求
在掌握产品结构与逻辑的基础上,需要对业务方提出的需求进一步分析,明确需求的意义,需要统计收集哪些指标。在分析时可借鉴5W2H的方法:
Who:产品的目标用户是谁?需求的提出方是谁?
Why:思考埋点需求要解决什么问题?为什么会有此需求?
Where:用户在什么场景下有这个需求?
Which:需求满足涉及到产品的哪些流程,功能模块,需要用到哪些指标?
How:需求实现的分析思路是什么?
How Much:为用户或者业务方带来什么价值?
具体到业务方,不同的业务方有不同的埋点需求:
对于产品经理而言,可能会基于产品页面优化,功能流程转化提升等,在需求分析时,需要思考产品的操作流程和业务流程及其中有哪些指标衡量。
对于运营而言,需要了解活动前后的数据变化,用于渠道扩展,活动复盘等;
对于管理决策者而言,可能从更宏观的角度看整体数据的变化,需要思考宏观指标统计的全面性。
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