随着交通部对道路交通运输管理的加强，新文的发布对国内道路运输物流企业带来了极大的影响。
在一次会议上，听到一位高管向一位运营咨询人吐苦水，说现在的物流是越来越不好做，你看客户要求越来越挑剔，价格越来越低，车辆进入越来越多，运营难度越来越大。想听听有没有什么好办法。
这位听者，没有直接回答问题，而是抛出了几个问题：
你了解谁是你的客户吗？
你了解你的客户的真实需求吗？
你知道客户最困惑的是什么吗？
你是否引导你的客户与你定期有效互动？
你有没把你的客户放在你的粉丝群里？
你的客户有没有成为你的忠实粉丝？
......
一连串十个问题
而对方的回答是，没想过。
如果连这些问题都没想运，没问过，你怎么可能摆脱这种困境呢？他说完转身就走了。
这最后一个问题也同时怔住了我。这些问题都想过吗？
互联网的发展，从消费品延伸到各个物流行业已是可看到大趋势。当思维跟不上客户的思维的时候，营销注定要失败，新时代的物流营销，一定要从思维上赛过客户，这样你才能把握商机。物流行业和的思维比消费品行业落后许多，但消费品的电商运营思维在物流界运营时，对物流业而言却是全新的模式。
相信物流行业的营销方式将面临新的变革，基于互联网的营销一定会变革以至代替传统物流营销模式，在内容驱动产品的时代，一个优秀的媒体编者的营销力量将超过100个优秀的地推销售代表。
对后发的物流业，手上掌握了物流行业最有影响力、最有价值的粉丝群体，谁就会成为最大的营销平台。
但怎么去做呢？学习思维如何推动物流新营销的变迁需要更多的信息。我们又从哪里着手培养这样的新营销高手。
商业理论不适用新手的培养，励志的鸡血无法让新手掌握方法，最快的捷径是案例，商战小说中的有许许多多的案例，是情景教学和自我学习最佳的途径。《圈单》、《销售圣经》、《圈子套子》、《输赢》、《我把一切告诉你》都是案例学习的好材料。前三本重技巧，后二本重思维。特别是我把一切告诉你中那位蓝小雨的问题思维是可以让新手直接上手的基础学习材料，对培养入门销售人员的思维，从技术向思维转变，从基本销售到互联网营销有很好的思维学习参考价值，用凤姐一句说，如果发现没有效果，你们可以去骂吴晓波三年。
