1、尽量缩短谈话距离:与听障人士交谈最好是面对面,不要在另一房间或听者看不见您的地方讲话。
2、让听方清楚看见您的脸唇读及其他非言语信息,能帮助对方了解谈话内容,所以当您讲话时,要让对方清楚地看见您的脸,不要背对着对方、用手或其他物体遮住脸、口里含着东西或不停的走动等。
3、说话不要太快或东拉西扯这样都会令对方无所适从。只要稍微慢下来,并在转换话题前通知听者,使听者先有心理准备容易理解谈话内容。
4、用平常适中的语调说话与听障人士交谈不需要特别大声叫嚷,尤其是已佩戴了助听器的人或人工耳蜗植入者,大声叫嚷不但扭曲语音,令语音难以辨认,过大的声音也可能令听者感到不适。
5、说话前先引起听者的注意。例如:在背后轻拍听者的背后、在开会或小组讨论时,发言前先微微举手,令听者有心理准备,方便集中精神听您说话。
6、在说话技巧方面,可通过几种方式帮助与听障者之间的沟通:
一是简化复杂的句子。冗长而复杂的句子往往令人难以理解,最好运用简短、清晰的语句,或将一个复杂的句子简化成几个短句。
二是重组句子。如果听者没听清您说话,尝试以另外的方法表达您的意思,重组句子能提供额外的信息,这样听者能较容易地了解谈话内容。例如:“去打球吗?”重组成“我想去打球,你去吗?”。
三是简化数字的传递。面对面谈话时,您可利用手势帮助表达数字,但在电话中则可以将数字简化成字,例如将二百四十五简化成二四五,您也可以每次只说一个字,请听者重复。
7、随时注意听者是否明白您的信息,当弱听人士听不清楚某些语句时,有时会假装听懂来避免尴尬。因此,您应不时注意听者的反应,看他是否明白您说的话。遇上含糊的地方,只需重复听不清楚的字眼,不用整句重复。
8、允许多些时间交谈,弱听人士需要非常专注地聆听和充足的时间,才能完全理解谈话内容,因此,说话时应慢慢地表达清楚,不要将许多信息匆匆地在很短时间内表达,这样双方都能愉快地谈话。
总之,大多数的听障人士在听力损失得以有效补偿的前提下,通过一些交流技巧,都能与健听人有效沟通,很好地融入社会,所以我们如何更好的与他们交谈,做好我们自己的角色很重要,懂得换位思考