小时候，曾幻想过世界上有一本神奇的书，看完之后，让我十八般武艺样样精通，所有的人生难题迎刃而解，就像得到了救世主的恩宠一样，茅塞顿开，不用多久，我就实现了人生大满贯，走向了飞黄腾达的成功之路。

这样的情节，不知道你们有没有设想过？最近无意中遇到一本书，看完发现，竟然对生活产生了影响。

这本书有个无趣的名字，叫《12个工作的基本》，按字面意思去理解，有点摸不着头脑，但因此错过这本佳作，实属可惜，我觉得更直接通俗的译法，应该叫《如何培养工作中需要的12种能力》，但是估计这样翻译的话，更加没有人看了。

这本书的作者，叫大久保幸夫。1983年从日本一桥大学经济学部毕业（这座大学被誉为“亚洲的哈佛”），同年入职了瑞可利有限公司。1999年创立以人与组织为研究对象的机构——瑞可利职业研究所，就任所长。法政大学研究生院客座教授，专攻人才管理、劳动政策、职业设计。

阅读本书的时候，最好结合一下作者的社会背景和生活年代，有些认知并不一定适用于中国读者。下面带来一些浅薄解读，以做交流。

以前有句很火的qq空间签名是，我不怕辛苦，就怕徒劳无功，作者开篇就抓住了要点：你知道为什么你学习了，还是没长进吗？哈哈哈哈告诉你吧因为你只追求流于表面的技巧和技能，并没有意识到什么能力才是现阶段必须掌握的，也就是说，盲目学习对现阶段是没有多大影响哒！甚至是瞎子点灯——白费蜡！这个开头很厉害，会让读者恍然大悟地说，そうですね ，怪不得！原来不是我的智商问题！而是方向不对！hiahia！

接着作者又抛出了几个疑问：

职业生涯就是始终向着目标笔直前进？

学历高能在就职或跳槽时有优势？

有资格证书就能找到工作？

35岁后就不能跳槽？

不擅长管理的人可以成为专业人员？

本章的标题是关于职业的种种误解，说明以上疑问，作者都是持怀疑甚至否定的态度的。

请注意，作者是个“心机”boy。很多人都曾经有过一个不怎样的、迷惘的23岁，不知道自己能做什么，不知道自己想做什么，临近大学毕业，别人都陆续收到offer，自己却仍然找不到归宿，像只迷途小兔，甚至毕业工作后，仍找不到自己未来的发展方向，这种感觉就像丢手绢游戏一样，自己好像成为了抢不到位置的边缘者。这时作者来了句，It’s ok！没有目标，没有方向，没关系！

是的，当你身边的人觉得这种举棋不定的“漂”是loser标志的时候，作者告诉你说，这没啥。他的理由是，人的想法都是会变的，边工作，边发现自己的能力和兴趣，把自己置身于能够得到成长的环境里，这就可以了。好不容易得到点安慰，以为按作者说的做法就能轻易进入easy模式，但是！作者并没有叫你什么都没做哦，他只是说，没有长期目标没事，但你要全力以赴地追求短期目标，提高自身能力，创造机遇，为自己接下来要走的路指明方向。先漂流，再攀登，总有一天，最好30岁后，你可以确定自己要往哪方面发展。

所以啊，该搬砖的还是要去搬砖，该码字的还是要去码字，该卖笑的还是要裂开大嘴巴，而且还要比以前更切实地树立可实现的目标呢。

就业还是考研，相信是很多人都曾面临过的问题，但作者却觉得，学历并不是那么重要，在日本，高中生是因为找不到工作，才去上大学，而且日本许多公司奉行“不择校录取”政策，所以作者觉得在日本，有技术和经验，可能在某些领域更重要。然而在中国，并不是这样子啊。研究生和博士生会把一大批本科生比下去，然后211和985的本科生，会把一大批普通学校出来的大学生比下去。当然也有意外的时候，但毕竟是少数。年轻人如果有机会，还是要去接受学校的教育，不然你当不了白领金领的，估计只能自己创业当老板了。

另外作者说考证无用，但是在中国，一些职位，没有证书，连门槛都过不去呢，资格证书的出现，就是最基本的一次筛选，所以我觉得啊，有精力有能力，还是去考比较好。

下面进入正题，来简单谈谈12种能力与工作生活的关系。

No.1 反应力

不知道你有没有在工作中遇到一种人，明明是平等的关系，或者是同事同学，或者是合作伙伴，但是你和他说什么，他都爱理不理，给他发微信，半天不回，问他问题，把你当空气。这时候不要抓狂，不要生气，可能他只是缺乏反应力而已。缺乏这种能力的后果就是，反应迟钝，信息阻塞，而且亲和力和语境理解力也不会很好。关心病人，人人有责，所以体谅下吧。

以人为镜，那怎样提高自己的反应力呢？作者提出了几点，一是表情，二是点头，三是信息收集，四是倾听。

一个人的态度，是由55%的表情+38%的声音+7%的言谈构成的，所以，请注意你的表情，并且在倾听的时候适当地点头，另外，和别人第一次见面时，请尽量多的收集信息，以防无话可谈。倾听的时候，注意观察发言者，并露出对谈话感兴趣的表情，有利于获得更多信息。

No.2 亲和力

貌似越来越多的人都习惯了用一副冷漠脸或者后妈脸去面对世界，面对每个人，自以为酷酷的，但其实有可能只能用四个字来形容，面目可憎。有人觉得，天天笑容满面的，看起来好虚伪，没有魄力什么的，但是松下电器产业创始人认为，运气和亲和力是成为政治家的重要要素，没有人喜欢高高在上的人。同时，亲和力也是情商的体现，它能助你妥善地处理人际关系。主动寒暄，多微笑，你会发现，即使不认识你的人，也会给予你较高的评价，反之，可能只会得到一句，不过尔尔。

No.3 乐观力

首先声明，乐观力绝对不是李未央那种，国破家亡还能打闹嬉笑阳光明媚的乐观，而是指面对工作压力，面对困境的时候，能够自我调整，战略性地消除压力。犯错并不可怕，吸取教训，找到原因，争取下去再成功就好。把所有的经历，都当成自己成长过程中的素材和阶梯，这样就不会郁郁寡欢，觉得自己一无是处。心要大，眼界要宽，还要够勤勉，毕竟达到理想状态并不是一件容易的事。

No.4 目标发现力

没有目标怎么办？那就为自己制定目标啊。通常是先发现问题，再以解决问题为目标。日语中有个词叫待命族，就是那种，推一下就动一下的人。所有的工作都在等上司吩咐，如果上司没分配工作，他就会闲下来，当一个透明人。渐渐地，就成为了一个深度依赖公司，没有自己规划和主见的人。所以啊，一定要给自己制定预期目标，周计划也好，月计划也好，都要留个心眼。怎么培养目标发现力呢？就是要发现理想和现实的差距，然后想办法去消除差距，这样子你的人生就会往前进上升的方向发展了。

如果觉得实现大目标很难的话，就把目标肢解吧，每天读十页书，吃十串烤肉，写一百个字的总结，只要你坚持，你就能看完一本书，变成一个胖子，会写几句文案了。

No.5持续学习力

为什么你们不爱学习？学习是一件多么快乐的事情啊！我相信我说出这句话的时候，是会被鄙视的。调查结果显示，81.2%的日本社会人士在下班后几乎不学习，其实何止是日本人，全世界人们都有不爱学习贪图享乐的想法。吃啊喝啊乐啊作啊，多潇洒的时光，怎么能静下心来学习呢。但是矛盾点在于，不学习的人，绝对不是认为没有必要，其实他们hin想学！只是不懂得学习的方法罢了···学习不是一蹴而就的事情，有时候你付出了，却看不到立竿见影的效果，不用多久就没耐心了，缺少享受学习过程和成果的经验，于是经常三天打鱼两天晒网的局面，就像你的减肥事业一样。

作者的经验就是，和自己死磕，把知识吞下去，融会贯通。尽量看多一点书，等待学习成果呱呱坠地那天。

No.6语境理解力

谈恋爱必备的一种能力，比如你男票考试失败了，和你说他很烦，如果你回他一句，烦什么呢？估计他会立刻拉下脸来，如果你回，烦个p啊又不见几百块报名费，well，你们可以over了。他想得到安慰，你却只看到表面。

通俗点讲，就是用自己的话把别人的意思准确地说一次，在什么样的位置说什么话，注意身份，语气，情绪和表达方式，这样有利于你能理解很多弦外之意。多和不同的人相处，想象对方的发言背景，养成整理论点的习惯，就能让你成为一点就通的知心暖男或热心姐姐。

No.7专业构筑力

这个构筑力，指有计划的构建自身独特强项的能力。一种工作，如果做五年还是一样的情况，那这条道路是很危险的。请尽量把自己锻炼成不可或缺的人。

No.8人脉开拓力

以前我们公司人员流动很大，每次有经验丰富的老将离开，我都会感叹一句，唉，不知道流失了多少人脉资源。这时有个小伙伴告诉我，为什么不换个方向想呢？说不定是人脉用尽了呢？想来也是有一定的道理。随着年龄的增长，人脉会越来越重要，要建立人脉关系，就不要把眼光局限于公司内部和周围的小圈子，而是要，主动去见你想见的人，并且持续跟进，让他记住你，建立联系，让两人有话可谈，这是一种狙击式的人脉拓展。

在这章节有句话让我想拍手称快：除了必要的购书费用，跟人见面吃饭喝酒的经费不能吝啬。终于为自己大吃大喝的习惯找到理论支持了23333···人们喜欢懂礼貌、讲礼仪、对待工作和约定诚实守信的人，同时，也喜欢大方的人。

No.9委任力

委任力即把工作托付给别人的能力。即使你很有能力，但是也不要把所有的事情都揽在自己身上，这是一种性价比极低的工作方法，给你两万的薪水，不是请你回来装订文件的，所以，要学会技巧地分配工作。把任务说清楚，给予适当的指导以及赞赏，是让人心甘情愿为你工作的良方。既然把工作交给别人了，就要相信他，不要整天跟在人家后面催进度，这种行为是非常让人反感的。在你交代工作之前，你脑海里要有个整体形象，要有一个提前制定的计划，而不是边做边调整，临时更换工作方针，会给委托方造成不小的麻烦，也是委任力不足的表现。说不定人家会在后面狠狠地咀咒你呢。

No.10~12

商谈力、传授力、协调力

这三种能力，是具有一定专业性的人应该掌握的能力。很多有专业知识的人到了退休的年龄，还可以发挥自己的余热，与这三种能力密不可分。商谈力有几个要点要铭记，一是让对方信赖你，二是要让他知道你是为他着想的，三是给予专业的意见，四是让对方自己做决定，切忌把自己的想法强加于人。

说到传授力，就想起了一个例子：教会徒弟，饿死师傅，所以毫无保留是大忌。问什么就答什么，会让对方失去思考的能力，什么都说也未尝是好事。另外要注意，夸奖的时候要在众人面前夸，批评的时候要在一对一的时候说教，不要让人难堪，这也是传授者需谨记的原则。

协调能力，听起来像是居委会大妈需具备的能力，但实际上调兵遣将的大将军，也必须有协调力，既叫A打南面又叫A打北面，这样的分配，必会造成不妥。

以上篇幅，粗略介绍了工作中需要的12种能力，更多精彩内容，需要你用心去读读这本书——《12个工作的基本》，然后获得自己独特的理解。至于什么是成功的人生，我想，每个人都有不同的想法吧。我们都是从稚嫩到成熟，该经历的，去经历就是了。

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首发于公众号“球仔小汤圆”