多年前，听到“婚姻是爱情的坟墓”，我不屑一顾:既然能被婚姻终结，说明本来也不是真正的爱情。当时刚刚结婚，和老公甜得蜜里调油，自然不解婚姻的甘苦。
直到生完二宝，婚姻的温度直线下降，夫妻关系步入寒冬，开始怀疑他是否还是曾经的那个人，我们之间到底还有没有爱情，不由想起“婚姻是爱情的坟墓”这句话，感慨万千。
倒不是坚信婚姻必然会成为爱情的坟墓，而是终于明白，完全有这种可能性，即便是真正的爱情，也需要经营。
开始有意寻找能让婚姻起死回生的方法，但看到很多所谓爱情保鲜术之类的，都觉得治标不治本，解决不了根本问题。直到遇到《沟通的艺术》这本书，才仿佛看到了救命良药，终于恍然大悟，我和老公之间并不是爱情消失了，而是没有做到良好的沟通。
《沟通的艺术——看入人里，看出人外（插图修订第15版）》不仅仅关乎夫妻之间的沟通，它是一本全面而系统的沟通学教科书，全书以看入人里、看出人外、看人之间三个部分，深入浅出地诠释了沟通的本质、各种人际关系下沟通的异同以及各自的影响因素，为我们提供了改善沟通氛围，处理人际冲突的各种沟通方法，堪称沟通宝典，关于沟通，如果只能看一本书，它绝对是不二之选。虽然全书有以60万字的篇幅，但因为有大量的案例，和相关电影电视剧的介绍，使得整本书通俗易懂，有很强的可读性。
《沟通的艺术》第一作者罗纳德·B·阿德勒可谓是沟通学界的泰斗，专门以沟通写作为专业，他和北肯塔基大学的教授拉塞尔·F·普罗科特一起围绕沟通这个主题广泛地写文章、做演讲，合作出版了多本教材，这本《沟通的艺术——看入人里，看出人外》是他们两人的呕心沥血之作，超级畅销，如今已被修订到第15版。
作为社会人，没有人能避开沟通，沟通是维护任何一段人际关系必不可少的关键因素，无论你处于什么样的社会角色，想要改善怎样一段人际关系，都能从《沟通的艺术》这本书获得指导。
对我来说，最从这本书中最受益的，就是学到了夫妻有效沟通的三大招。
第一招:认识自己。知己，是良好沟通的基础。
一、明确自我概念，树立高自尊。
《沟通的艺术》告诉我们:自我概念和自尊深刻地影响着你与他人的沟通。
自我概念只指你对自己所持有的相对稳定的知觉，即你认为自己是谁。
自尊是你对自我价值的评估。
自尊的高低取决于你如何看待自我概念。
比如同样是一个不爱说话的人，高自尊的人会这样看待自己:
我喜欢安静，不会没完没了地唠叨我老公，他肯定也喜欢我这一点。
而低自尊的人可能会想:我这么木讷沉默，我老公一定觉得我很无趣。
高自尊的人倾向于认为别人是好的，期望被接受，习惯于正向思考，引发正向循环，使沟通变得越来越顺畅。
低自尊的人因为不喜欢自己，很可能认为别人也不喜欢他们，遇到任何事情，倾向于负向思考，引发负向循环，让沟通进入更糟糕的境地。
自我概念不仅影响着你现在如何看待自己，还会引发自我预言应验。
对于自我应验预言，大家并不陌生:在面对重要的事情时，由于紧张，有的人会预想出各种不好的结果，越想越紧张，导致发挥失常，真的出现自己预想的坏结果。
在《沟通的艺术》中，罗纳德·B·阿德勒和拉塞尔·F·普罗科特认为，自我应验预言在人际关系中也经常存在，我们在很大程度上会成为自己和身边的人所相信的那个样子。
在婚姻关系中，如果我们对自己和另一半经常抱有负面的预期，那么在自我应验预言的作用下，我们都会成为越来越糟糕的样子，夫妻关系也会变得更加消极。
所以，建立正确的自我概念、保持高自尊非常重要，因为我们感受自我的方式，强烈地影响着我们如何诠释别人的行为。
二、学会正确地表达情绪。
如何表达和管理情绪，会直接影响到人际关系的质量。《沟通的艺术》详细地列出了一些情绪表达的指导原则。如:
扩充情绪词汇。
情绪词汇的匮乏常常使我们词不达意，导致误会的产生。掌握更多有关情绪的词汇，有助于我们精准表达。
表达感觉应该指明特定的情境，而不是直接针对整个关系。如:
“当我被家务活忙得晕头转向，你却袖手旁观时，我怨恨你。”不要直接说“我怨恨你。”
“看到你把房间弄得这样乱糟糟的，又不收拾，我很生气。”而不是“看到你我很生气。”
分享多样的感觉。
当一件事情触发我们多样的感觉时，最好把所有的感觉都表达完整，而不要只表达最负面的那一种。如:
有天老公晚归，你起初可能怨恨、生气，后来又会担心、着急，好不容易等他回来了，松了一口气的同时，却感到很恼怒，劈头盖脸地一顿骂，却绝口不提担心和着急。这让对方没有机会体验到你全部感受，很容易进行反击，让沟通不欢而散。
除此之外，《沟通的艺术》还提供了诸如辨认感觉、对自己的感觉负责、选择表达的时机和渠道等简单实用的指导原则。
更重要的是，作者还分析了对沟通无益的情绪的来源及其减少方法，想提高自己情绪管理能力的同学可以详细阅读本书。
第二招:了解爱人。知彼，方能让爱流通。
一、学会有效地倾听。
倾听是人们最常用的沟通形式，有着与“说”同等重要的地位，却往往被人们所忽略。
很多人以为自己擅长倾听，可实际上，倾听并不只是听见。
主观和客观的很多因素都阻碍着我们进行有效的倾听，《沟通的艺术》建议我们，在倾听别人说话时，应该做到:少说话、摆脱注意力分散、不要过早评断、寻找重点。以此来减少干扰。
另外，想要实现有效倾听，最好在倾听过程中进行适当的回应。主要方法有:
借力使力:用一些简短的言辞和非语言动作鼓励对方多说，弄清他们的想法和感觉。
问话:通过询问，让对方有针对性地回答，了解更多细节，弄清对方的想法和感受，明白对方的期望。
释义:以自己的措辞陈述对方观点，以澄清对方意思，确保没有误会。
其他如支持、分析、忠告等也是很有帮助的方法，看似简单的倾听，也需要不同的方法。
二、找对爱的语言。
想要更好地沟通，光有倾听还不够，我们还得了解对方的爱的语言。
再相爱的人，也并不能时时心心相印，因为根据作家盖瑞·查普曼的研究，感情关系中爱有五种语言。分别是:
肯定的语言:赞美、表扬、崇拜、言语支持等。
有品质的时间:对方需要的时候，你都在场给予全心全意的关注，并能提供帮助。
礼物:根据礼物衡量爱情的人相信“送礼的心思代表了一切”。
服务行为:帮忙做饭、洗碗、购物、做家务等。
身体接触:除了大家理解的亲吻和性行为外，还包括紧握双手、揽住肩膀、抚摸、拥抱等方式。
看完之后茅塞顿开，难怪当老公对我甜言蜜语时，我反而怨愤不已:如果真有说的那么爱我，为什么从不主动替我做家务呢？我以为他并不爱我，原来只是我们爱的语言不同。
不要再觉得自己给了无尽的爱，对方却不满足，也不要再无谓怀疑对方是不是不爱你了，更可能的原因是:你们表达爱所用的不是同一种语言，爱无法送达。
我们总是在以希望被爱的方式去爱着对方，难怪在婚姻中经常会遭遇暗礁。
第三招，面对冲突减少防卫，合作双赢。
在人际交往中，我们很容易对别人的话做出防卫性反应，也会不小心激起别人的防卫，如何做才能给彼此保留面子，减少防卫性回应，而能就问题的本质进行更有效的沟通呢？
一、使用知觉检核和清晰信息处方，减少对方的防卫性反应。
知觉检核包括三个要素:描述你注意到的行为，列出关于此行为至少两种可能的诠释，请求对方对行为诠释做澄清。如:
你注意到老公最近闷闷不乐，与其挖空心思猜测是不是自己做了什么事情惹他不高兴，不如直接利用知觉检核问他:
“你这几天没有笑容，也不主动和我说话。”（行为）
“我想知道是我之前做了什么事让你生气。”（第一种诠释）
“还是，你在工作中或其他方面遇到了烦心事。”（第二种诠释）
“你到底怎么了？”（请求澄清）
而清晰信息处方告诉我们，表达中需要包含以下几个要素:引起你反应的行为、你的解释、你的感觉、事情的结果和你的意图。如:
当我昨晚没接到你的电话时（行为），我想你生我的气了（解释），从那时起我就一直在想着这件事（结果），我仍然很担心（感觉），我想要知道你是否还在生气（意图）。
通过清晰信息处方，我们可以清晰、直接，却不具威胁性的方式来说出自己的心意，用肯定的方式陈述自己的需要、想法和感受，明确清楚，但又不至于让别人感到被评断和命令，能有效减少对方的防卫性反应，有助于建立积极的沟通氛围。
二、以不防卫的方式回应对方批评。
怎样才能做到呢？
寻找更多信息，开放性地倾听。
面对批评时不要急于反驳，而是先询问详情，然后对说话者的想法予以释义，再询问批评者真正要的是什么，最后询问还有哪里出错？
同意批评者的看法。
如果批评者所指出的是事实，那就勇敢承认，接受对方的批评。
如若不然，也要同意批评者的观感。也就是说，即使不能同意批评的内容，也可以同意批评者有这样感觉的权利，不要对他的感觉和情绪进行否定。
三、合作解决问题，实现双赢。
很多夫妻最怕婚姻中出现冲突，可《沟通的艺术》中，作者罗纳德·B·阿德勒和拉塞尔·F·普罗科特却指出，冲突并不可怕，最怕的是面对冲突时，一心只想赢得对方，实际上，不管一输一赢还是两败俱伤，都只会损害关系的健康发展，真正有建设性的做法是实现双赢，具体步骤为:
确认你的问题和未满足的需求。
问题所引起的冲突是属于你自己的，在说话前，界定自己未被满足的需求。
订立约会。
面对冲突需要双方都要做好准备，通过约定，以确保在恰当的时机以及俩人都已做好心理准备的情况下进行沟通。
描述你的问题和需求。
尽可能说清楚你的问题，传达完整而准确的信息，才能让对方了解你为什么会有情绪，以及你需要什么。
思考对方的观点。
换位思考既比较公平，也有助于你的另一半愿意合作。
商议解决之道。
这需要先确认和界定冲突、然后提出几个可能的解决方案、再评估各种解决方案，最后决定一个最好的解决方案。
追踪解决方案是否有效。
婚姻关系和其他人际关系一样，也有聚合期、维持期和离散期。如果不用心经营，任由发展，必然会走向分化和结束，我们应该通过有效沟通，不断为其注入新鲜的血液，让它永葆活力。
《沟通的艺术》这本书最大的意义不是在于给我们提供了几个有关沟通的方法或模板，而在于由内到外，系统而深入地阐述了沟通的本质和影响沟通的各种因素，让我们对沟通本身，有了多方面的了解和认识，这有助于我们在面对任何类型的人际关系时和各种不同的情境时，根据需要选择最适合的方法，逐渐熟能生巧，在各种沟通场景中都能游刃有余。
